积极聆听是一种沟通技巧，目的是为了清楚向对方反映自己对于他的遭遇产生同感，于晤谈期间可运用积极聆听的方式，更可藉此一方面鼓励对方表达得更清晰，一方面使对方明白自己的感受。
方法：
积极聆听并不止于默默的听，反而应适时提出开放式问题、鼓励、异议、反映感受及总结。
特别在学生做了较长的表达后，教师不妨用一两句话总结其处境或感受，以表示对他的问题了解，也可使之后的对谈聚焦于问题的核心，使学生知道教师对他的情况有一定的掌握。