电子商务实践报告

电子商务实践报告本文简介：电子商务实践报告班级：_____________学号：_____________________姓名：________________________二零一三年二月电子商务假期实践报告一、购物过程及体验我想买个耳塞，因为亚马逊的产品质量有所保障，所以选择在亚马逊中国买。在搜索中输入“耳塞”。然后在搜

电子商务实践报告本文内容：

电子商务实践报告

班级：_____________

学号：_____________________

姓名：________________________

二零一三年二月

电子商务假期实践报告

一、

购物过程及体验

我想买个耳塞，因为亚马逊的产品质量有所保障，所以选择在亚马逊中国买。在搜索中输入“耳塞”。然后在搜索结果中选择“佩戴方式”、“产品特征”、“品牌”、“价格”等。

选择自己喜欢的一款耳塞，进入详细页面，从耳塞的性能等详细方面来挑选耳机。

查看商品的评论，了解其他买家对此耳机的看法。

将看中的耳机加入购物车，然后到结算中心，下单，付款，就可以等待发货了。

购物过程中，感觉亚马逊对商品的描述不是太详细，图片较少，难以对商品有一个全面的了解。优点是亚马逊的买家评论非常详细，是一个很好的参考。而且亚马逊商品的质量比较让人放心。亚马逊最大的特色就是亚马逊的首页推荐功能。它可以根据你的浏览记录和购买记录，向你推荐商品。这个功能很实用，非常人性化。

二、海尔商城分析

海尔商城的首页比较简约，商品分类让人一目了然。

从商品分类中看，海尔商城相当于一个品牌旗舰店。与苏宁易购不同，海尔商城只卖海尔的产品。

海尔商城的商品详细页面中不仅有商品的外观、性能、优点等商品信息。还有商品的安装条件及注意事项和一些属于常识及技巧的海尔小贴士，体现了海尔商城的人性化。

海尔商城的优势并不明显，海尔商城有的商品，其他网站像亚马逊、京东，也都有，而且价格冰没有明显优势。而且海尔商城的商品种类太少，只有海尔这一个品牌。买家在购物时不可能只关注这一个品牌，肯定会多个品牌做比较，海尔商城在这方面是处于劣势的。海尔商城最大的优势就是它的售后服务要比其他购物网站好的多。

三、电子商务现象

一些中型企业，这里所指的中型企业，不是年产值在几个亿的标准企业，而是指年产值在一两千万元以上的企业。这些企业非常热衷于传统营销的导入，对于电子商务一是不懂，二是不想懂，三是不愿意懂，主要原因电子商务在他们心目中那是一个不起眼东西，因为他们一直把电子商务当作网站一样的工具在使用。我碰到过一个中型制药企业，一年研发了十多个品种的保健营养品，一直拒绝进入电子商务营销，招了一大帮营销人员做传统营销市场，结果年销售量还不能解决这些人员的工资问题，后来，老总的女儿从英国回国，通过说服，女儿亲自抓起了这十多个保健品的电子商务营销，五个人在2006年至2007年创造了近两千万元的产值，货款的回收率为100%，没有一分钱的赊留。而这个企业的品牌在电子商务领域里成为一个响亮的品牌，造就了这个制药企业的药品通过电子商务品牌影响，完成了全国重点市场的传统招商工作。这说明，这个企业因为有一个会经营电子商务的女儿而幸运成功，那么更多的中型企业还在固执中坚持传统营销市场，造成成本增量，几乎让企业抬不起头来。但不管怎么样，这些中等企业，因为有一定的盘子，所以在传统市场营销氛围中还有他的一个角色和一口饭吃。

但小企业就没有中型企业那么幸运。他们有产品，他们有想法，但没有资金，更没有竞争力。做传统营销几乎连生存都成为一个大问题，更不用说经营什么品牌，那简直就是一种奢望。然而这些企业如果在电子商务营销上做些文章，是完全可以做到在电子商务营销领域里完成品牌塑造和品牌运行的。可惜的是小企业由于对于传统营销的运行容易走进死胡同，或是把传统营销的一招一式，可能当作救命之宝，对于电子商务营销的各种内涵与商机根本没有时间或是根本就不会想到这个层面上去。

中国不知道有多少的小企业，还在靠着老板自己背着产品走村串户地叫卖着，他们不是不想像大企业一样广告一打，黄金万两，因为他们没有这个资本，他们有时可能连吃饭的钱也背在背上叫卖的产品上，只有出货才能有饭吃。这些企业中背着好产品的大有人在，但不能被社会所享用的也是大有人在。因为世界之大，他们的资本与社会的商机告诉大家，他们只能是一小部分通过机会与坚持才能走出传统营销怪圈的小企业。

像这样的小企业，摆在电子商务营销面前是商机，摆在传统营销面前可以说是死路一条。这样的资源我们为什么用电子商务的营销概念与模式来加以运用呢?像这样的现象需要的是那些既对传统营销有着丰富经验的营销专家和对电子商务运行有着独到目光的网络专家进行整合，把资源利用到极致。