一则中学生心理冲突的案例报告

一则中学生心理冲突的案例报告本文简介：一例中学生心理冲突的案例报告摘要：本案例通过对一例心理因素引发的个案咨询，深入探讨了来访者心理障碍发生发展并形成的原因。学生相处难免有一些矛盾和意见，再要好的朋友也不可能在各个方面完全相似。这些矛盾和意见，若不能被朋友所容纳，就可能阻碍友谊关系的发展，这在心理学上称为“冲突”。在学生交往过程中，由于

一则中学生心理冲突的案例报告本文内容：

一例中学生心理冲突的案例报告

摘要：本案例通过对一例心理因素引发的个案咨询，深入探讨了来访者心理障碍发生发展并形成的原因。学生相处难免有一些矛盾和意见，再要好的朋友也不可能在各个方面完全相似。这些矛盾和意见，若不能被朋友所容纳，就可能阻碍友谊关系的发展，这在心理学上称为“冲突”。在学生交往过程中，由于各种原因引起的“冲突”十分常见。怎样处理好朋友关系，化解各种“冲突”使它不影响自己的学习生活，此对增强学生社交自信心，引导他们获得良好的人际关系，促进其身心健康发展进行了粗浅的个案分析。是本文要解决的问题。

主题：中学生，心理冲突，合理情绪疗法

一、

一般人口学资料：

某女，17岁，高一学生。无重大精神疾病及家族病史，病史可靠。

二、

主诉和个人陈述：

一个月前，在班级因为与同学产生误会，进而发生矛盾。后来主动想化解矛盾，但是遭拒绝，心里很苦闷。以后发展为怕别人议论，怕别人说自己，有时总觉得别人都误解自己，说自己的坏话，很敏感。刚开始还与人争论，后来放弃了争论，变的很消沉、沉默寡言，上课也没有积极性。整个人由原来的开朗，变成了现在的、自我封闭。前后判若两人。

三、

观察结果：

该生神情忧郁，沉默寡言；回答问题时，消极被动，但思路清晰，语音低沉。

四、

评估与诊断：

1.

对其心理状态的评估：来访者感知觉正常，思维状态正常，情绪消沉，意志行为一致，人格完整，相对稳定。

2.

诊断与鉴别诊断：来访者主客观世界统一，自知力完整，精神活动内在协调一致，个性相对稳定，使用病与非病的三原则衡量，排除精神病性；

3.

诊断依据：排除来访者躯体疾病等器质性原因和其他精神疾病所致，起因于具体的生活事件，病程较短，与心理因素密切相关。为一般心理问题

五、

制定咨询目标：

最终目标：让来访者能健康地生活、学习，调整认知方式，发展潜力。

近期目标：缓解心理因素给来访者带来的心理压力。

长远目标：让来访者变得自信自强，学会积极的面对生活及学习，对未来充满信心。

六、

制定咨询方案：咨询方案由双方共同商定如下：

方法与原理：合理情绪疗法

“人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰。”

黄金规则：“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”。

ABC理论：是合理情绪疗法的核心理论，强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。

ABC理论的主要观点：

A

诱发事件；

B

个体对这一事件的看法、解释及评价即信念；

C

继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。

结论：引起C的直接原因不是A，而是B。

七、

咨询时间与收费：

咨询时间：每周三下午4：30。

费用：咨询室为学校教育附属机构，免费提供咨询，心理测量另行收费。

八、

咨询过程：

1、

心理诊断阶段：包括建立关系、收集相关资料、评估诊断问题、确立咨询目标、制定实施方案。

主要任务：根据ABC理论对求助者的问题进行初步分析和诊断，通过与求助者交谈，找出：

◆

情绪困扰和行为不适的具体表现（C）；

◆

与这些反应相对应的诱发事件（A）；

◆

两者之间的不合理信念（B）----初步分析。

2、领悟阶段：是咨询过程中的核心阶段，主要任务是帮助来访者改变错误认知、消除不良情绪、训练并建立健康积极的行为模式。

该阶段与心理诊断阶段没有严格区分，只是在寻找和确认求助者不合理信念上更加深入。而且通过对理论的进一步解说和证明，使求助者在更深层次上领悟到他的情绪问题是由于他所持有的不合理信念所造成的，因些他应该对自己的问题负责。

3、修通阶段：回顾总结咨询，帮助来访者把所获得的知识、体验运用到以后的生活中去，提高其解决问题的能力，促进其自我成长。

合理情绪疗法中最主要的部分。主要任务是运用多种技术，使求助者修正或放弃原有的非理性观念，并代之以合理的信念，从而使症状得以减轻或消除。

修通：指工作的透入过程，应用各种技术和方法，以修正求助者不合理信念为中心工作。

合理情绪疗法的主要目标：

减低求助者各种不良的情绪体验，使他们在治疗结束后能带着最少的焦虑、抑郁和敌意去生活，进而帮助他拥有一个较现实、较理想、较宽容的人生哲学境界。

具体执行过程

首先，了解问题产生的原因，如，问她怎么与同学产生误会，进而发生矛盾。后来，出现矛盾后，怎么解决，解决的结果怎样。

其次，与该生进行某些问题的辩论，帮助其认识自己的某些困惑来自于自己不合理的信念及思维方式。只有改变自己不合理的信念、不合理的思维方式，才能正确认识自己、面对现实，逐步摆脱困扰。

第三、告诉其顺其自然，为所当为，以正常的心态面对周围的一切，把注意力放在学习上，不要总想着这件事情。也许别人说的不是自己，即使就是说的自己，也无所谓，嘴长在人家脸上，让它说去吧，说几次没人理，就不会再说了。

第四、告诉学生，人际交往是双向的，只有双方都坦诚交流，才能建立真正的友谊。学会宽容别人，学会理解别人，“退一步海阔天空”。自己可以主动与同学进行批评与自我批评。多想想同学的好处，找找自己的不足。这样，心情就会好一些。

与该生进行了几次谈话。后经班主任反映，效果较好，现在该生上课情绪稳定，主动与同学交往，脸上有了朝气。

对该生的辅导我大致分这么几个步骤。

1、真情交往,打开心灵大门。

班主任将她领到我面前时，我发觉她是个很文静且漂亮的女孩，她很愿意与我交往，很愿意让我帮助自己摆脱苦恼。重新建立起与同学交往的勇气，想回到从前的时光。

下面是我与她的第一次谈话片段。

师：你好

生：老师好

师：我能够帮你做点什么

生：……

师：我知道你的苦恼，更知道你想与同学们友好地相处。

生：是的

师：我知道有些事情你没有错，是同学误解了你，你很难过、伤心，你想主动与同学们和好，尽力走进他们，可结果却让你失望，是吗？

生：是。

（与该生的谈话停了一会，我发现她眼圈有些红，她心里希望别人理解、同情、支持、鼓励，于是我拿了纸巾，递给她，她的眼泪立刻流了下来，这时让她痛痛快快地宣泄，对她来说，是解决问题的有利条件。）

师：我知道，你心里很委屈，我想好好地帮助你，我不希望看到你这个样子，看见你愁眉苦脸，我心里也不好受。老师说到你心里去了。是吗？老师愿做你的朋友，希望看到你回到从前的样子。

2、分析原因,主动化解矛盾

了解问题症结，根据弗洛伊德的心理分析原理，帮助她客观分析问题的原因，找到矛盾根源。通过前面的谈话，我与该生建立了良好的关系。在我们的第二次谈话时，我就觉得该生相信我，知道我是真心想帮助他，所以我们师生配合很好。后来我建议她，可以主动地找同学，坦诚地敞开心扉，与之交往，应该相信同学会重新接纳自己的。

3、合理辩论,转变思维定式

在交谈中，我发现该生在有些问题上有些死钻牛角尖，在有些问题上纠缠不清，总强调自己是对的，别人误解自己，是错的。考虑问题从自己的立场出发，不能站在对方的立场上去解决问题。为此，我给她讲了人际交往的“黄金规则：‘像你希望别人如何对待你那样去对待别人’。”通过与其不合理信念辩论，采用质疑式发问，使其感到为自己的不合理信念、不合理思维辩论无话可说，变得理屈穷词了。从而使其真正认识到：自己的那些不合理信念与思维是不现实的，是站不住脚的。分清什么是不合理信念与思维，什么是合理信念与思维，从而以合理的信念思维取代那些不合理的信念思维。

师：你觉得有些同学在背后讲你的坏话，你听见了吗？

生：没有。

师：既然没有听见，那你怎么说人家在讲你？

生：我看见她们的脸色不对、她们看我的眼神有些怪怪的。

师：脸色不对、眼神怪怪的，就判定人家在讲你，这是站不住脚的。说不定人家根本没有说你，你这种感觉缺乏依据。

生：我……

后来，我继续发问，与该生的不合理信念与思维进行辩论，直至帮助她澄清问题。后来我告诉她一定要客观、冷静地面对各种问题，不要将自己的价值模式随意套在他人身上。自己所想，不一定是事实，自己所做，不一定是正确的

3、顺其自然,逐步摆脱困扰

给该生建议，主动与同学交往，不在去想那些让自己透不过气来的事情，躲避事情，不利于问题解决。与其痛苦与烦恼，不如就大胆面对它，正视它，顺其自然，为所当为，换一种心态去主动面对所发生的一切。以宽容的心态，面对同学，以自己的实际行动去找回自己的信心。

九、效果评估：

三周后，当来访者最后一次来见咨询师的时候，人变得开朗而精神！又恢复了往日的开朗、活泼。前后与该生进行三次长谈，目前她的情绪稳定，与前段时间相比，好了许多，开朗了许多。

五、感悟：通过与该生的心理辅导，我发现在中学生中普遍存在的一些问题。学生们的交往中，一旦出现了矛盾摩擦，作为教师，不能袖手旁观，而应该主动去发现问题，找学生了解情况，想办法给学生们创造一个愉快、和谐、团结友爱的学习空间。

1、利用班会，加强团体意识

开班会是班级管理的有效手段，也是班级活动中不可缺少的一部分。通过主题班会形式，给同学们讲一些如何处理人际关系，如何与别人交往，如何获得别人的友谊等问题，并用一些鲜活例子，让同学们从中体验积极的情感。还可以设计一些问题，“假如别人误解了我？”“假如我伤害了同学？”还可以进行问卷测验，让同学们了解自己是否尊重他人、关心他人、懂得保护他人的利益等问题。

2、组织活动，增进学生友谊

班主任老师能根据本班实际，经常组织学生开展一些健康、益智、体现团结协作团队精神的主题活动，人人参与，个个活跃。如，以小组为单位进行小范围的调查研究；建立“一帮一”互助学习小组；郊游、登山等等。

3、明确职责，公正处理问题

在日常班级管理过程中，班主任的一言一行，一举一动，都在潜移默化地影响着每一位学生，学生会时刻关注班主任的思想、行动，会对教师的教育及时反馈。所以，在工作中要实事求是，本着公正原则，“一碗水尽量端平”，班主任就是公正的榜样。班主任是班级整体中的司令官，作战总指挥；班主任是班级工作、发展的“总设计师”，是班级的“居委会主任”，负有多方面的职责。

4、学科渗透，共同负起职责

每位学科教师，都是心理辅导的实施者，都应在学科教学的同时，以自己的人格魅力，在学科知识特点基础上，对学生进行有的放矢的心理健康教育。心理辅导是全员育人的事情，决非只是心理教师个人的工作，决非等问题暴露出后才着手辅导。在此问题上，我们应该抱有“防患于未然”的正确态度，切不可掉以轻心，贻误教育的大好时机

参考文献：

1.中国就业培训指导中心、中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师（基础理论）[C].民族出版社、2005年8月第1版。

2.

中国就业培训指导中心、中国心理卫生协会组织编写.

心理咨询师（三级）[C].

民族出版社,2005年8月第1版.

3.中国就业培训指导中心、中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师（二级）[C].民族出版社、2005年8月第1版。