在超市打工的社会实践报告

在超市打工的社会实践报告本文简介：在超市打工的社会实践报告一、实践简介实践时间、实践单位及本人实践具体岗位与负责事务实践时间：2012年1月18日——2012年2月3日实践单位：攸县城关镇步步高超市实践岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品

在超市打工的社会实践报告本文内容：

在超市打工的社会实践报告

一、实践简介

实践时间、实践单位及本人实践具体岗位与负责事务

实践时间：2012年1月18日——2012年2月3日

实践单位：攸县城关镇步步高超市

实践岗位与负责事务：收货部收货员

主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

二、实践目的

为了了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实践中检验，提高自己专业能力和技巧。

三、实践感悟

经过寒假半个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，

每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的

事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通

过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。

超市前台是接触顾客

最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，

是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。

首先，服务最关键。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多

的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服

务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市

服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，

不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾

客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何

乐而不为？

其次，诚信是根本。

不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。

所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济

效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学

历的还不太现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信

的企业，生意也会越做越大。

再次，提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比

喻说的——由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好

的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发展。

总的来说，

在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，

提前了解了社会，

对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一

样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情

来一点也不老道。

社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次

一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择

业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先，

是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法

在社会上立足的。但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人说过，勤奋的人不一定成功，但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，来实现我们的人生目标。