公共关系学试题

公共关系学试题本文简介：密封线内不要答题试卷编号：座位号公共关系学试题题号一二三四五六总分得分得分评卷人一、填空题（每空1.5分共30分）1、公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的。2、传播广义上是指人类社会、生物界乃至整个自然界的一切现象。3、组织形象信息是指，组织机构及人员的以

公共关系学试题本文内容：

密

封

线

内

不

要

答

题

试卷编号：

座位号

公共关系学

试题

题

号

一

二

三

四

五

六

总

分

得

分

得

分

评卷人

一、填空题（每空1.5分

共30分）

1、公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的

。

2、传播广义上是指人类社会、生物界乃至整个自然界的一切

现象。

3、组织形象信息是指，组织机构及人员的

以及公众对组织的评价。

4、内部公众信息是指，组织内部经营管理各方面的情况，主要包括

、

、

、

、

等方面的意见。

5、

也称传播对象，受传者或信息接收者，指的是传播者的作用对象，即传播内容的

和

，在公关活动中一般是指公众。

6、宣传时社会组织有意识地把某种观念，意见态度和情绪，以及风俗、信仰在社会中

的行为，是一种有意控制

的活动。

7、近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，近代公共关系的萌芽出现在

，以美国的

为标志。

8、美国学者

以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此，公共关系进入了科学化阶段。

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9、组织公共关系活动的直接目的就是为组织营造

。

10、丛工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为

、

和

三种类型。

得

分

评卷人

二、选择题（每题2分

共20分）（在下列各小题中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内，少选、多选不给分）

1、传播的基本元素是（

）

A、传播者

B、信息内容

C、信道

D、受传者

E、控制者

2、一个组织在（

）

A、不同时期，传播与沟通的内容是不一样的

B、不同时期，传播与沟通的内容是一样的

C、同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的

D、不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的

3、赞助（

）

A、是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业

B、是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资

C、不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资

D、仅仅是一种慈善事业

E、是效益好的企业的一种慈善事业

4、维系性公共关系活动的基本要求是（

）

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A、攻心为上

B、追求轰动效应

C、不奢求轰动效应，保持低姿态

得

分

评卷人

三、名词解释（每题4分

共20分）

D、不奢求轰动效应，但要保持高姿态

E、保持低姿态，但应追求轰动效应

5、公关人员最重要的职业道德要求是（

）

A、宽容

B、平等

C、忠实

D、公正

E、公益

6、依靠实际行动去建树组织形象，这是（

）

A、引导型公关活动的特点

B、宣传型公关活动的特点

C、维系型公关活动的特点

D、进攻型公关活动的特点

E、开发型公关活动的特点

7、维系型公共关系活动，一般适用于（

）

A、组织的创立时期

B、组织的逆境时期

C、组织的发展时期

D、组织的危机时期

E、组织经营转向时期

8、日常生活用品的最佳传播者是（

）

A、专家（权威）

B、明星

C、普通消费者

D、第三者

9、一般来说，社区属于企业的（

）

A、首要公众

B、次要公众

C、边缘公众

D、逆境公众

E、非公众

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10、组织具有的基本特性是（

）

A、目的性

B、整体性

C、适应性

D、系统性

E、功利性

1、收集信息

2、公共关系功能

3、编制预算

4、员工关系

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5、媒介关系

得

分

评卷人

四、简答题（每题6分

共30分）

1、

公共关系的特征。

2、

社会组织的特点。

3、

形象损害一般分为哪两种情况。

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4、

组织可以从哪几个方面提高员工的素质？

5、人际沟通的禁忌有哪些？

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