营业夜厅司理个人工作总结范文

在电力体制革新 新形势下，吉林供电公司站在企业兴衰的高度，保持 走以人为本，文化兴企之路，年夜 力推进诚信扶植 ，精心打造供电企业特色文化，有力增进 了企业各项工作的协调成长 。近年来，该公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国精力 文明扶植 先进单位 、全国诚信经营示范单位 、全国用户满意企业等荣誉称号。

一、增强 思想道德教导 ，引导员工树立正确的诚信不雅 念。

随同 着革新 年夜 潮走向市场的吉林供电公司，几年前曾一度陷入困境，治理 的粗放、经济效益的滑坡使员工的思想产生 波动，企业面临着前所未有的挑战。近年来，随着内部革新 、行政治理 和思想教导 力度的加年夜 ，企业的经营形势涌现 了可喜转机，员工的不雅 念开端 转变，思想逐步稳定，办事 意识赓续 增强，企业涌现 出蓬勃向上的成长 态势。但依照 与时俱进的成长 要求仍有一定差距。比如 ，部分 员工工作责任心不强，工作标准 不高;少数员工不按章做事 ，办事 不规范等等。

面对这些问题，吉林供电公司党委积极探索新的治理 法子和教导 模式，经由 重复 探讨和论证，他们认为 ，涌现 上述现象的根源，是人的思想条理 和道德条理 问题，说到底就是诚信缺位。对于正在革新 中探索和成长 的吉林供电公司，能否以文化的力量 来提升企业形象，提高员工素质，应该说诚信是基石，是赢得客户、赢得市场的基本 。基于这样的认识，这个公司于XX年初全面启动了以强化诚信意识，打造诚信文化，树立诚信品牌为重点的诚信教导 与实践工程。

首先是强化理论灌注贯注 ，进行不雅 念引导。为增强学习效果，他们精心收集和撰写了年夜 量诚信资料，编印了针对性、可读性很强的约3万的《诚信教导 宣讲资料 》，内容涵盖诚信电力诚信探索诚信面面不雅 公民 道德等各个方面。凭借通俗易懂的作风 和内容鲜活的特点，该宣讲资料 一经发放，便赢得了广年夜 干部员工的普遍迎接 ，员工们纷纷 抢阅和留存，为整个运动 开了个好头。与此同时，他们还把工作标准 、岗亭 规范等内容列入员工学习筹划 ，使员工在学习历程 中，能够理论接洽 实际，触类旁通 ，既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，收到了很好的效果。

其次是开展座谈、查摆、讨论、许诺 运动 。这个公司以树诚信美德，做诚信员工为主题组织员工进行座谈，要求员工认真对比 诚信标准 查摆自己在工作中的不诚信行为，深入剖析由于自身的不诚信给企业和小我 带来的危害及损失，并逐一制定了相应的整改方法。在此基本 上，员工依据 自己的岗亭 诚信标准 ，向企业做出了书面诚信许诺 。

第三是开展诚信在供电书法、绘画、摄影比赛 ，组织员工用文字 抒发自己对诚信的真知灼见。运动 倡议一经发出，便获得 了下层 单位 的积极响应，激发了员工们强烈的创作欲望，一些下层 单位 不仅勉励 员工积极参赛，还自行举办 诚信图片展。员工们依据 自己对诚信的懂得 和认知，通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种方法 ，讴歌诚信美德，煽动 失信行为。一幅幅内容新颖、寓意深刻的作品，充分 反应 了员工们诚信意识的赓续 提高。整个比赛 共收到作品200多件，公司对其中百余件优秀作品进行了嘉奖 ，嘉奖 金额达4万元，并将优秀作品分为践行诚信失信面面不雅 失信的价值 及诚信之美四个部分 ，在公司年夜 厅进行了为期半个月的展览，进一步扩年夜 了运动 的教导 面和影响力。

通过一系列教导 ，员工们的诚信意识获得 了明显增强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企业中诚信为本信用至上的优越 风俗 初步形成。

二、精心设计载体，开展形式多样的诚信实践运动 。

如何应用 诚信扶植 增进 企业成长 ?这是该公司党委在运动 中着力思考和重点解决的核心 问题。在充分 论证的基本 上，我们把诚信扶植 的对象分为领导、党员、青工和普通员工四个层面。通过对不合 层面人员，开展不合 内容的诚信实践运动 ，使诚信的文化力量 真正渗透到企业成长 和日常工作之中。

一是开展领导干部诚信自律运动 。运动 有没有效果，领导干部是症结 。只有各级领导干部以身作则，率先垂范，能力 带动、推动企业的诚信扶植 。他们通过开展学先进范例，做勤廉干部，创勤政班子运动 ，使领导干部在按章做事 、公平 正派、廉正 自律、团结务实等各方面都起到楷模作用，争做践行诚信的典范 。年终通过民主渠道，对领导干部的工作情况和诚信度进行测评，并将测评成果 作为考察 干部、使用干部的依据。

二是开展我是党员，向我看齐党员身份亮出来运动 。党员作用施展 的好，可以带出发 边的一群人。在诚信实践历程 中，他们将党员的照片、姓名及职务在各下层 单位 的醒目位置集中进行公示，要求党员带头践行诚信，用自身的言行沾染 身边的员工，真正做到身份亮出来，作用看出来，自觉接收 员工监督 。

三是开展争当青年岗亭 能手运动 。团员青年是企业的生力军，也是企业的希望。让他们工作之初，就以诚信的标准 来要求自己，从而树立正确的人生不雅 、价值不雅 和道德不雅 ，这对企业的长远 成长 至关重要。他们通过开展争创青年文明号、争当青年岗亭 能手和诚信杯青年台区营销比赛 等一系列运动 ，极年夜 提高了青工争先创优的诚信工作意识，在去年公司开展的技巧 业务尖子评比中，团员青年占到了73% 。

四是开展争做诚信员工运动 。员工是诚信扶植 的主体，也是诚信扶植 最为重要的一个环节。因此，要想打造企业诚信文化，树立企业诚信品牌形象，就必须 以每一名员工诚信意识的提高为基本 。运动 中，这个公司号令 员工诚信从今天做起，从自己做起，从小事做起，并结合 企业实际，进行了针对性很强的诚信实践运动 。

在生产系统，我们以准确 复制、到岗到位、诚信作业为主题，强化对平安 生产的治理 和监督 ，有关部分 经常深入作业现场检查 平安 诚信践诺情况，并以暗访的方法 ，隐蔽对整个工作历程 进行跟踪拍摄，将拍摄成果 在公司的平安 教导 展室进行公映，各单位 相关负责人针对画面，配合 进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并依据 相关规定 ，对违章人员进行处罚 ，并在全公司进行通报，确保了运动 的效果。

在电力体制改改革形势下，吉林供电公司站在企业兴衰的高度，坚持走以人为本，文化兴企之路，鼎力推进诚信扶植，精心打造供电企业特色文化，有力匆匆进了企业各项工作的和谐成长。近年来，该公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国精神文明扶植先进单位、全国诚信经营示范单位、全国用户满意企业等荣誉称号。

一、增强思想道德教导，引导员工建立正确的诚信不雅念。

随同着革新大潮走向市场的吉林供电公司，几年前曾一度陷入困境，治理的粗放、经济效益的滑坡使员工的思想产生颠簸，企业面临着前所未有的挑战。近年来，随着内部革新、行政治理和思想教导力度的加大，企业的经营形势呈现了可喜转机，员工的不雅念开始改变，思想逐步稳定，办事意识赓续加强，企业涌现出发达向上的成长态势。但依照与时俱进的成长要求仍有必然差距。比如，部分员工工作责任心不强，工作标准不高;少数员工不按章做事，办事不规范等等。

面对这些问题，吉林供电公司党委积极探索新的治理法子和教导模式，颠末重复探讨和论证，他们认为，呈现上述现象的根源，是人的思想条理和道德条理问题，说到底便是诚信缺位。对付正在革新中探索和成长的吉林供电公司，可否以文化的力量来晋升企业形象，进步员工素质，应该说诚信是基石，是博得客户、博得市场的根基。基于这样的认识，这个公司于XX年初全面启动了以强化诚信意识，打造诚信文化，建立诚信品牌为重点的诚信教导与实践工程。

首先是强化理论灌注贯注，进行不雅念引导。为加强学习后果，他们精心收集和撰写了大量诚信材料，编印了针对性、可读性很强的约3万的《诚信教导宣讲资料》，内容涵盖诚信电力诚信探索诚信面面不雅公民道德等各个方面。凭借通俗易懂的作风和内容鲜活的特点，该宣讲资料一经发放，便博得了广大干部员工的广泛迎接，员工们纷繁抢阅和留存，为整个运动开了个好头。与此同时，他们还把工作标准、岗位规范等内容列入员工学习计划，使员工在学习历程中，可以或许理论联系实际，触类旁通，既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，收到了很好的后果。

其次是开展座谈、查摆、讨论、许诺运动。这个公司以树诚信美德，做诚信员工为主题组织员工进行座谈，要求员工认真对比诚信标准查摆本身在工作中的不诚信行为，深入分析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失，并逐一订定了相应的整改步伐。在此根基上，员工依据本身的岗位诚信标准，向企业做出了书面诚信许诺。

第三是开展诚信在供电书法、绘画、摄影角逐，组织员工用文字抒发本身对诚信的真知灼见。运动倡议一经发出，便获得了下层单位的积极响应，激发了员工们强烈的创作欲望，一些下层单位不仅勉励员工积极参赛，还自行举办诚信图片展。员工们依据本身对诚信的理解和认知，通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种方法，讴歌诚信美德，煽动失信行为。一幅幅内容新颖、寓意深刻的作品，充分反应了员工们诚信意识的赓续进步。整个角逐共收到作品200多件，公司对此中百余件优秀作品进行了奖励，奖励金额达4万元，并将优秀作品分为践行诚信失信面面不雅失信的价值及诚信之美四个部分，在公司大厅进行了为期半个月的展览，进一步扩张了运动的教导面和影响力。

通过一系列教导，员工们的诚信意识获得了明显加强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企业中诚信为本信用至上的优越风俗初步形成。

二、精心设计载体，开展形式多样的诚信实践运动。

如何应用诚信扶植匆匆进企业成长?这是该公司党委在运动中着力思考和重点办理的核心问题。在充分论证的根基上，我们把诚信扶植的工具分为领导、党员、青工和普通员工四个层面。通过对不合层面人员，开展不合内容的诚信实践运动，使诚信的文化力量真正渗透到企业成长和日常工作之中。

一是开展领导干部诚信自律运动。运动有没有后果，领导干部是症结。只有各级领导干部以身作则，率先垂范，能力带动、推动企业的诚信扶植。他们通过开展学先进范例，做勤廉干部，创勤政班子运动，使领导干部在按章做事、公平正派、耿介自律、连合务实等各方面都起到楷模作用，争做践行诚信的典范。年终通过民主渠道，对领导干部的工作环境和诚信度进行测评，并将测评结果作为稽核干部、使用干部的根据。

二是开展我是党员，向我看齐党员身份亮出来运动。党员作用施展的好，可以带动身边的一群人。在诚信实践历程中，他们将党员的照片、姓名及职务在各下层单位的夺目地位集中进行公示，要求党员带头践行诚信，用自身的言行沾染身边的员工，真正做到身份亮出来，作用看出来，自觉接收员工监督。

三是开展争当青年岗位能手运动。团员青年是企业的生力军，也是企业的希望。让他们工作之初，就以诚信的标准来要求本身，从而建立正确的人生不雅、代价不雅和道德不雅，这对企业的长远成长至关紧张。他们通过开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和诚信杯青年台区营销角逐等一系列运动，极大进步了青工争先创优的诚信工作意识，在客岁公司开展的技巧业务尖子评比中，团员青年占到了73% 。

四是开展争做诚信员工运动。员工是诚信扶植的主体，也是诚信扶植最为紧张的一个环节。因此，要想打造企业诚信文化，建立企业诚信品牌形象，就必须以每一名员工诚信意识的进步为根基。运动中，这个公司号召员工诚信从本日做起，从本身做起，从小事做起，并结合企业实际，进行了针对性很强的诚信实践运动。

在生产系统，我们以准确复制、到岗到位、诚信作业为主题，强化对平安生产的治理和监督，有关部门常常深入作业现场反省平安诚信践诺环境，并以暗访的方法，隐蔽对整个工作历程进行跟踪拍摄，将拍摄结果在公司的平安教导展室进行公映，各单位相关负责人针对画面，配合进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并依据相关规定，对违章人员进行处罚，并在全公司进行通报，确保了运动的后果。

通过在xx银行xx支行这一年的工作学习，我在列位 领导和同事的赞助 和勉励 下已经逐步地走向工作的正轨。各项工作也在努力地完成。截至现在，我营销信用卡申请件125张、金卡8张、高朋 卡2张、以及营销信诺保险106万、个贷40万。虽然在信用卡的营销上还远远达不到指标，然则 我总结了问题的所在，是我平时的营销不到位，没有努力地去搜索身边的每一位客户，其实在年夜 堂工作，客户资源是异常 富厚 ，然则 我的各项营销都做得很差，比如 说金卡和金葵花卡的营销都异常 不睬 想，这和我平时对工作的细心度有关系，所以在以后的工作中，我一定会努力改进 不足，多向身边的同事学习请教他们的经验，要不雅 察并发明 潜力客户。积极推动基金、网上银行专业版以及信用卡的营销。把各项营销工作提升上一个台阶。

除了在营销工作上要努力提升外，作为一个年夜 堂办事 人员，要时刻以一个年夜 堂司理 的职责做好每一项工作。因为年夜 堂司理 的一言一行都第一时间受到客户的存眷 。所以要求自己的综合素质必须 相当高。除了对银行的所有业务知识要熟悉并专业的了解和掌握之外，对客户更要办事 周到、热情年夜 方以及耐心引导。

一年的工作马上就要就要停止 了，总结不足的处所 要积极改进 ，努力立异 ，争取在季度末把这整个季度落下的工作弥补 上去。在第二季度中，我具体的工作支配 是：不段学习新的业务知识，年夜 力推展基金和网上银行专业版，最重要的是要年夜 力营销信用卡，目标是争取每月的过件率要达到 120，力争出色 完成二季度的工作。在工作中展现自己，超出 自己。

司理助理个人工作总结范文2020

时光流逝，转眼间我在发展中又渡过一年。回想来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与列位同事配合提高，我也在人人身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感想感染就是要做一名合格的总司理助理不难，但要做一名优秀的总司理助理就不那么简单了。我觉得：一名好的总司理助理不仅要为人谦和端正，对事业工作兢兢业业。而且在思想政治上、工作才能上更要专研。我作为一名年轻的总司理助理必要学习的器械还许多许多。

一、 思想修养

作为一名总司理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，建立正确的世界不雅和人生不雅。在这半年中我认真参加各类学习和运动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总司理助理，我在工作中无意中会斟酌不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当看法、建议光降时，现在的我不再不悦，不再回绝。而是以更高的要求来要求本身，尽力申饬本身：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。

二、 素质晋升

在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余光阴认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些考试测验。在工作中，我认真投入，认真学习。我认为各人都是我的师长，我能学，要学的器械还许多。如：刚来公司半年，对公司治理和生产上各个方面的环境一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事客气学习请教，思考，勇敢的与同事之间探讨生产治理之道。

在空余光阴，我会阅读一些生产治理方面的册本，网上查询有关相关材料，我深切的感想感染到学习对本身的赞助确实很大。

三、 工作内容

1、思路抉择前途，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的坦荡，抉择了我们的代价成漫空间，带给企业财富值的若干;这方面，我定位精确，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!今世称之为参谋，(全力为公司的成长为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司气氛和工作傍边去，找准本身的工作容身点、切入点、着力点，找到工作的感到，环抱本身的中心工作，上和谐领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好办事工作，治理不拒细，参谋不定夺，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示陈诉请示的做到实时请示陈诉请示，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不流传任何影响员工同事之间连合和提高的话，给公司员工思想治理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化;

2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，赓续完善督匆匆落实工作，实时将工作落实环境，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么艰苦，有什么必要改进完善进步的，实时捕捉信息，精确的搞好落实环境反馈，积极的做好决策参谋。发明问题后先本身认真的阐发问题原因，拟定改提高伐，然后请示总结陈诉请示，给领导办理问题提供决策参考。

3、在各个部门完成总包揽下发的工作任务单这一点执行力上，我便是个铁面判官，岂论谁呈现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，果断一查一纠到底，人人在工作上都怕我呈现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面晋升各级人员的工作责任心，为公司治理迈上新的台阶上火上浇油，我绝不心软，固守原则，在执行力上果断不打扣头，如果被人人给磨平了，有令不可;我这点都做欠好的话，那我这个总司理助理也就没有本质存在的代价了。

4、领导交办的事情，我首先容身自身开动脑筋想法子一丝不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的历程中发明不够急速改进，什么事情我都对本身要求高标准的完成;因为对付我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底欢迎宜家来审，面对还有四天光阴的环境下，在程总和罗总的领导下，当总包揽将组织12个人全面清理厂区花园情况卫生的任务交给我时，我能在第一光阴欣然接领任务，迅速的依据厂区情况卫生区域大，面积广，光阴紧，任务重，死角多，对象少，天气热，人员少，思想颠簸大，畏难情绪高，我刚来公司几天并对员工素质才能等各个方面都不了解的环境下;能在有限的光阴内，迅速统一人人的思想，将人人连合在我的身边，合理的对人员进行分工，上下和谐，借力各个部门负责人的鼎力支持，采纳外借对象镰刀和锄头等对象，本身和谐借用外来车辆，亲自找地方倾倒垃圾等事宜;通过严密的组织，有效的分工，扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作，在人人的共同尽力之下，我们发扬了敢于担大梁的精神，容身现有条件，本着美联人该处处为公司勤俭本钱干工作的思想理念上;花很少物资保障的环境下打了一次攻坚仗，配合完成了，总包揽交与我的工作任务;同样的一件事情，两个不合的人来做，思想不雅念，认识度上不一样，给本身要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的后果必定也就不一样;我把交办的每一件事情都算作是本身的事情来做，每完成的每件工作任务都算作是对我自身才能素质的熬炼进步和煽动。

对付每一个真正有抱负有目标，本着对本身负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能晋升和实现自我人生的代价。在遇到艰苦的时候我也焦炙，利诱，但当本身迎难而上，通过本身的尽力使问题迎刃而解的时候，我感想感染到的愉快刚强永远比被艰苦打倒要惬意的多;因为我知道对付不求上进，敷衍塞责混日子，把工作当负累;便是对本身生命的代价不负责任;对本身都不负责任的人，要想其把公司当成本身的家，当成本身的事业来干，讲牺牲奉献，那是弗成能的;因为他们都不明白，本身自觉主动的干工作，是对本身负责，是在尽力晋升本身的才气，成绩本身的将来和生命之光;因为锅里没有，碗里怎么可能有呢?对付干工作没有激情，接到工作，也是草草了事，满腹的怨言怨气，只图竣工了事;工作结果的短长，其从来是漠不关切，没有责任心，做工作没有标准，一塌糊涂;觉得公司赚钱亏本与己无关，是老板的事，他根本不闻不问;心胸狭隘，鼠肚鸡肠，不肯为公司多支付一点，多牺牲一点休息光阴，把本身的本职工作干好干完了再走;还没有到放工光阴，他们就早已经是筹备好了溜之大吉，吃不得一点亏，呈现问题就互相推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。

四、针对本级工作岗位职责不健全的环境下，我能依据我们公司的实际环境拟定得当本公司本身的工作流程，并严格依照工作流程来履行本身的工作职责;思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的环境，做举事情来才会井然有序;我每天把工作进行分类，急需解决的事情先办，特事特办，合理分配完成工作光阴表，是我轻松应对和处置惩罚各类本级工作任务的症结;重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有步伐规划，过后有总结，总结后有呈报;五、施展好本身长袖善舞的润滑油作用;