社区用户创新高腾讯SNS战略初现

日前，腾讯的统计数据显示，截至1月31日，QQ空间的月登录账户数突破2亿，再次超越了Facebook单月1.75亿的登录用户数，继续保持了全球最大互联网社交网络社区的地位。2月9日，QQ同时在线帐户数也一举突破了5000万，这也是全球最高的互联网用户同时在线纪录。业内人士认为，腾讯两大平台用户数再创新高，标志着腾讯IM+社区业务组合的叠加效应已经呈现，并且开辟了互联网社区发展的新模式。

数据显示，在每月登录QQ空间的用户当中，超过76%，即1.5亿的用户有写操作，包括记述情感日志、分享照片和图片、在应用中与好友互动等。目前，QQ空间的日上传照片用户数400多万人，照片日均上传量6000万张，日均日志950万篇。

业内分析人士认为，即时通讯对于社区用户粘性和活跃性的作用日趋明显。事实上，从去年开始，全球知名社交网络Myspace与Facebook就相继宣布推出了用于解决社区内部交流的即时通讯(IM)工具，国内的社区网站51、校内等也不断通过各种手段，想方设法切入IM领域。艾瑞咨询互联网分析师丁利认为，腾讯依托即时通讯领域的优势，可以相对容易地跨越SNS发展最大的门槛———用户，在进入SNS社区网络市场方面获得较大的发展空间，并可借此打造各类满足用户不同需求的服务应用平台。

据了解，腾讯1月6日发布的校园SNS产品———QQ校友初试啼声，目前注册用户已超过2000万；1月15日发布的QQ2009beta版则新增了“好友印象”等强化QQ“SNS特质”的功能，这也被业内人士认为是腾讯对SNS市场的“试水”之举。此前，腾讯CEO马化腾曾表示，“在中国，即时通讯是使用率最高的互联网基础应用，腾讯既往的成功是即时通讯平台化的成功，而腾讯未来的成功将是把即时通讯社区化的成功。”

腾讯联席CTO熊明华认为，QQ用户对于网络关系链管理的第一维就是QQ好友、QQ空间好友；第二维是不同种类和兴趣爱好的QQ群，第三维是按照年龄、职业、爱好、地域等垂直划分的细分关系，如同学录、同事录、同城好友等。这三维构成了一个立体空间式的SNS系统。熊明华表示，腾讯将通过这三类组合服务的强化，去满足用户不同层面的需求和体验，使用户在关系链的管理上逐步精细化、具体化。在不久的将来，腾讯还会推出在白领垂直领域、城市垂直领域等锁定细分用户群的SNS网站，QQ和QQ群上的SNS功能也将有更多强化。

值得一提的是，相对于其他SNS社区更多以娱乐消遣为主的不足，腾讯的SNS矩阵将瞄准于生活服务功能，依托腾讯多元化业务布局的优势，在社区内打通腾讯资讯、游戏、电子商务、搜索、邮箱等个人增值服务，使得SNS应用更具实用性。