顺丰快递退回需要收费吗
北国梅兰花
精选回答
顺丰快递退回是否收费需要分具体情况而看:
一、快递系统上没有签收,退回不需要收费:
1、快递派件给客户时,客户签收但快递系统未显示签收,客户要求退回不需要收费;
2、快递派件给客户时,客户未签收但快递系统已显示签收,若发件方要求退回,并且跟发件站和目的站点协商一致,退件也不收费;
3、快递派件给客户时,客户拒收直接退回也不收费的。
二、若快递系统已显示签收多天,客户要求退回,在此情况下,需要重新开单走件,所以要收费。
善解人意 2024-07-03 15:26:10
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