酒店客房内的商品如何管理
风雨哈佛路
精选回答
1、建议每层添加自动售卖机,以不易过期的碳酸饮料和膨化食品、口香糖等食物为主;
2、酒店房间放置的收费物品要有醒目的收费字样提示,接待人员订酒店时,要有明确的物品清单过目,根据对方的要求增减并签字,纳入合同内;
3、客人退房时要有每层的清洁人员和服务员打扫、检查,确认房内物品齐全无误之后方能办理退房,前台人员在听到服务员或清洁人员的报告之后,要记录当班服务人员的报告时间和人员姓名,同时服务人员要在自身携带的单子上签字,下班时提交单据并对比无误方能交班,在谁负责的时间段里出现物品丢失现象,则谁将负责赔偿。
快乐人生 2024-07-07 11:34:31
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