淘宝买到假手机怎么办
精选回答
沉淀期待未来 2024-07-06 15:57:42
在淘宝上买手机,如果买到假的怎么办?这里给大家分析下怎么办。
首先确定自己是否是明知是假的还是买了。比如:最新款的iPhone手机,网上只卖几百块,你买了货到后发现是假的,这种行为本来就有所不妥,维权怕是不可能了。
如果买的港版等手机。这类手机在国内不能享受售后,如果有问题了,只能找淘宝商讨说法了,良心卖家一般会帮你处理的。
正品手机。在官方旗舰店买的不会有假货。如果手机有问题,联系客服会尽快给你处理的,不必担心。
遇到网上买的手机有问题(或是假的),不必惊慌,首先是联系卖家,说明情况,让卖家退货或是换新机。
如果卖家百般抵赖,就是不给你解决。你可以找网站平台的官方客服申诉,比如:你在X猫里的商家买的手机,就找X猫的官方客服申诉。
如果找了官方客服还没有用。你可以带好证据,去当地工商局申诉解决。
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