让幼儿在自己解决交往冲突过程中成长

“抢勺子”一类情境在幼儿园一日生活中经常出现。案例中描述的这个班级，是中班上学期，处于这个年龄阶段的幼儿在人际交往中很容易发生冲突。究其原因，与中班幼儿的心理发展水平和特点有关。就社会性发展阶段看，中班幼儿处在去“自我中心”的过程中，跟小班幼儿相比，虽然有一些进步，但是还无法从他人角度理解他人的情绪和感受，为了表达自己的想法或情绪，他们与同伴发生冲突的次数明显增多。同时，中班幼儿尚缺乏相应的解决问题的能力，也没有掌握必要的解决问题的策略。因此，在一日生活中，中班幼儿之间争抢物品、攻击他人、告状声不断的现象，每天都会发生。
作为每天与中班幼儿朝夕相处的教师，该怎样应对此类问题呢?
一、转变观念：重新认识幼儿交往冲突的价值
对于幼儿之间的交往冲突，一些教师倾向于给它打上消极的烙印，希望发生得越少越好。事实上，同伴冲突是幼儿交往中一种重要的社会互动形式，也是教师引导幼儿提高其交往能力的教育契机。就幼儿自身发展来看，交往冲突是其完成自我社会化过程的一种必不可少的途径。在幼儿之间爆发交往冲突时，教师适时合理的引导和帮助，可以及时化解其心理内部冲突，促进其社会认知的发展。教师在交往冲突中引导幼儿思考，想办法解决问题，也有助于其掌握必要的交往策略，不断提高其交往能力，并由此促进其社会性的整体发展。
二、转变角色：从冲突的“裁判者”到讨论的“参与者”
上述案例中的争抢勺子事件一旦发生，幼儿通常会寻求教师的帮助或直接让教师定夺。同时，为了及时平息事态，防止事件进一步恶化，一些教师也会立即出现，并主动进行裁决。在这两种情形中，教师都扮演了幼儿交往冲突的“裁判者”。如在上述情境中，面对幼儿都想要鸡蛋形勺子时，教师或要求他们“不要自私，拿什么勺子都可以，要学会谦让”，或把勺子全换成圆形的，或先发圆形的再发鸡蛋形的，如此做，幼儿可能也会遵守教师的指令，但却是因为迫于教师的权威而遵从指令，其内心并不认同。因此，虽然暂时控制了事态，但这个冲突依然存在，一旦再次遇到类似问题时，或老师不在场的情况下，他们可能还会进行争抢。鉴于此，面对幼儿的交往冲突，教师应从冲突的“裁判者”转变为讨论的“参与者”，引导幼儿分析问题，并协商解决冲突的策略。例如，在上述情境中，教师可以和幼儿一起讨论：如果大家都想用鸡蛋形勺子，可我们只有1O把，不够每人分一把，怎么办呢?教师抛出这个问题后，幼儿一定会主动思考，说出各种解决问题的办法。教师再引导他们进行总结，把大家都赞成的办法选择出来，以后遇到交往冲突时就可以采用。因这些办法或策略是幼儿自己协商出来的，他们也乐于践行。
三、转变视角：从冲突中了解幼儿的兴趣点和发展需要
作为教师，我们很多时候是希望幼儿能安安静静地分好餐具，顺顺利利用餐，不太愿意听到这些冲突声的。然而，换个角度来思考一下：同样是勺子，为什么会有这么多的幼儿喜欢鸡蛋形的?他们对于对圆形的和鸡蛋形的东西为何有不同的偏好?这种思考，也许可以让教师发现幼儿偏爱鸡蛋形东西的奥秘，同时也使我们能够更好地了解幼儿的兴趣，并引导他们探索与之相关的事物。例如，基于上述情境，教师可以引导该班幼儿继续探索圆形和椭圆形，一个富有意义的数学教学活动——《圆形和椭圆形》，就自然而然地从幼儿生活中生成了。
面对频发的幼儿交往冲突，对于我们一线教师来说，与其回避，不如勇敢面对。我们除了在日常教育中加强幼儿规则意识的培养和交往技巧的训练，还应引导幼儿在自己解决冲突的过程中成长。