国泰空乘事件 国泰3名空乘被解聘
将心比心
精选回答
一、国泰空乘事件
近日,“国泰航空空乘被举报歧视非英语乘客”一事迅速发酵。事件中,一网友举报称,自己搭乘国泰航空CX987航班由成都飞往香港,坐在最后一排乘务员准备餐食及休息处,不断听到有空乘用粤语和英语抱怨乘客。从该乘客发布的录音中,一名女性称“If you cannot speak blanket,you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文,那他们就不配毛毯),随后传来哄笑声。空乘歧视非英语旅客事件迅速在网上发酵,许多网友表示有类似经历。
二、国泰3名空乘被解聘
23日晚,国泰航空发布声明,作为国泰航空行政总裁,林绍波代表国泰航空,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。目前,我们已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。在此,我想再次重申,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,国泰航空将秉持“零容忍”的态度,绝不姑息。
看清人心 2023-08-20 11:40:26
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