售后服务体系
精选回答
杨柳青青 2025-02-05 16:06:11
1、实行商品质量先行负责制,凡因商品质量问题并处于三包范围内的商品需退货,不管生产者还是销售者,都应先行负责;凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责;并协助追究有关方面的责任。
2、然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行追偿。

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