店长就职宣言范文

尊敬的公司领导，各位同仁，大家早上上午好! 我是来自于市场客服部黄凌梅。很荣幸能够参加到公司提供的展示自己个人理想的演讲平台。

20xx年我满怀信心地走出大学校门，踏入大丰文广局大门，就职于经营部。承蒙领导信任与关爱，自五月份数字整转开始，便调职于营业厅。经过半年多的磨练，我现已熟悉营业厅的所有事务以及可以熟练操作BOSS系统办理各类相关业务。

我竞选店长、我认为我个人的优势在于：年轻、自信、有较强的学习和适应能力，有部门工作经验。更主要的是把公司的利益放在第一位，以创造最大效益为目标，能协助领导，团结同事竭尽全力做好每一项工作。

如果我竟选上了店长一职，我一定会倍加珍惜、按照上级指示出色地完成本职工作，我管理的宗旨是“树公司形象，创一流窗口”，具体措施是：

一、意识管理上：实行“三笑二为一不放弃”的感情投资与沟通，即：

1、“三笑”：微笑迎顾客、微笑服务顾客、微笑送顾客;

2、“二为”：为顾客所想、为顾客所急;

3、“一不放弃”：不放弃一位顾客，尽力使顾客满意而归。

二、行为管理上：三组一体化的形象投资，即：

运行操着流畅化(有序、零失误、不间断等)、生活细节人性化

(如：送茶水、配置老花眼镜等)、服务解读个性化(外地人普通话、本地人大丰话、耳聋人纸质化——书写等)。

三、环境管理上：“卫生、温馨文化”的企业文化投资，即：

1、卫生、清新、温馨

2、生活常识专栏：四季吃、住、行(让客户在等待中有事做)

3、温馨提示专栏：安全提示等

四、团队再建设上，实行“高效、高绩、零投诉” 的团队目标，即：

1、团结团队形成合力：深入了解同事的生活，尽力解决困难，必要时给予合理的建议，解决同事后顾之忧。(∵团结就是力量、只有团队的成功才是我们的成功、只有员工的支持才有成功的管理者)

2、制定“岗位责任与目标”

3、晨会制：小结昨日工作、解决昨日问题、落实当天领导指示、布置新任务。

4、员工培训制：学习顾客心理学、培训基本功、基本功竞赛等

5、在领导的批准下，制定切合实际的“店员绩效考核方案”(项目：学习、岗位执行、服务、安全、任务达成等)

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导和同事加以指正，谢谢!

我是一个坚定不移,矢志兴业的金牌店长.

我的信念是:严谨,求实,团结,奋进!

我重感情,但很理智!

我不甘于平庸,我宁愿奋斗而死,也不愿安逸而生!

我天性挺胸直立,

我骄傲,我无所畏惧,我勇敢的面对任何挑战,

我自豪地塑造自己的人生!

我要做有意义的金牌店长,

我要创新,我要创造!

我要让我的老板成为真正的老板!

我要让我的团队成长行业最优秀的团队!

我要让我的顾客成为世界上最幸福的人

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一星期前，我告别了那个团队，加盟到咱们这个团队，我是怀着愤慨、厌倦和失望的心情离开那个团队的，我是抱着希望和信心来到咱们这个团队。我不是个严厉的人，但我是个做人很严肃的人。

在那个团队不到一百天的日子里，我的感觉是很不爽的，我每天在痛苦压抑和纠结中工作，我一直在想，是我错了，还是领导错了?我是一个跟着感觉走的人，既然感觉上如此槽糕，自然是存在问题的，看来是我不适宜那个处所，站错了队伍，我选择了离开。

这没什么，无非是从一艘船上下来，登上另一艘船，虽然那艘船看上去很大，而这艘船看上去很小，但一个人如果喜欢精致和能给她带来快乐，就无所谓大小了。在那条船上我只是个服从命令的水手，但在这条船上，我是个引领大家往前航行的船长。

不管怎样，我还是感谢在那个团队生活工作的那些日子，它让我获得了一些新的东西。让我有些新的思考，让我来到你们的身边，知道自己该怎么做。让我完全摆脱那些旧的僵化的形式主义，设想了一套新的管理模式来管理我的团队。

你们大概看出来了，我是个浪漫的理想主义。但在职场十几年的经验，使我也很务实，我不仅是个非常感性的女人，同时，上帝也给了我冷峻的理性的头脑。让我知道自己该怎么想，怎么说，怎么做。

有位伟人说的好：暴君的专制引起人们的冷嘲，愚民的专制引起人们的死相。

我即不想做冷嘲的人，也不想做死相的人，当然，我也不希望你们做冷嘲的员工或下属，也不希望你们做死相的员工或下属。

尊重他人就是尊重自己，一个老板一个上司如果不尊重他的员工和下属，只能给他带来更多的问题和麻烦。

活着不易，没必要和自己过不去，也没必要和别人过不去，生活其实很简单，工作也很简单，是人们自己弄复杂了。我带领大家往前行的形式很简单。我们就是学习、领悟、行动。

这是一个宽松愉悦的环境，我希望大家的身心处于一种自在自然的状态。这自在自然决不是散漫、不是懈怠、不是消遣，我之所以这样说，是我相信大家的自觉心，从你们诚实的面孔我看到你们会在这样一种状态下努力奋进，积极主动的工作态度。

过去的展厅是典型的卖场，只是商品的集中平列堆积的展示，而现在的展馆是生活体验馆，充满了诗情画意，融于了家具、壁纸和软装饰的相映衬。我们何不诗意的栖息在这个地方，其乐融融的工作。

过去的我们的名片头衔只是导购、店员、而现在的头衔是“家居顾问”，这头衔我们能担当起来做到名副其实是很不容易的，我常想：所谓顾问者，必须有丰富的知识，广博的见识，基本的常识，还得有生动的精彩的表述能力。很多顾客羡慕我们工作的环境，是啊，我们为何不能把这当作天堂，来享受工作的乐趣，而不是当作地狱，每一天都在煎熬和忍耐中度过。

我不希望您们以忍耐受屈的心情在这儿工作，这是不能长久的，就像我离开那个团队一样，你们有人也会选择离开，这不是我想要的结果，虽然每一个人都会有他的局限性，有他的弱点，有他的瓶颈的时候，但我希望自己是一个讲究民主的主管，希望在你们有益的监督下来完善我自己。

我尊重你们，就像你们尊重我一样，我从您们每一个人身上学到你们的优点和长处，正如你们从我这儿学到你们认为好的东西，这就是团队的影响力，这隐含了潜移默化的提升。