酒店周年庆典上的讲话

酒店周年庆典上的讲话篇1

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家下午好。我们今天有幸相聚在次，是因为20xx年在北京赫赫有名的金宝街上落成了一座宏伟的地标性建筑，一座享有世界范围的美味佳肴，热情服务独一无二的，有望跻身于世界奢华酒店前列的酒店，北京励骏酒店。时至今日，励骏酒店已经迎来了她的五岁生日。

我是前厅宾客服务部的员工冯X，从3月25日第一天在励骏酒店工作至今，不过百十天。感谢酒店给我这个机会代表新员工在如此重大的周年庆活动上发言。

相信在座各位无论你是从酒店筹备之初就跟随酒店拼搏的老员工，还是刚刚入职不久尚在试用期的新力量，大家都能从每月最让人期盼工资单上面看到在加班费一项之后赫然写着的奖金二字。我承认我是非常幸运的，因为据我所知，奖金鼓励制度是我们酒店领导层为了激励员工而新设立不久的。所以今天，我借着这个难得的机会站在这里，感谢周董和周太，感谢以徐总、邓总、杨总等领导为核心的管理团队。你们高瞻远瞩的目光，无私慷慨的情操，英明果断的决定，带给我们每位员工的不仅仅是经济上的回报，还是一份可以持久温暖我们内心的善行。

励骏酒店在短短的五年时间里，就如同她的英文名字一样身为传奇也创造着传奇。金碧辉煌的大厅，稀世珍贵的古董，奢华舒适的客房，地道诱人的美食，热情贴心的服务，吸引了来自世界各地的首脑政要、社会名流、贵宾朋友争相入住。作为一名初涉酒店业的新员工来说，励骏酒店过去的荣耀和辉煌不仅是使我们感到自豪的历史，也是激励我们努力工作，热情服务的动力。

为了让我们新员工理解励骏酒店的历史和企业文化，认识酒店董事会和管理领导层，熟悉酒店日常规范和制度，从而能够更快更好的胜任我们的岗位，成为一名合格的励骏人，在我们新员工入职之处，人力资源部就组织了内容丰富的新员工入职培训。在这高效的三天培训里，每一位新员工无论是一线对客的还是二线后台的，都对励骏酒店有了更详细的认识。感谢人力资源部以及那些为我们上了励骏酒店第一课的老师们，你们所讲授的知识和技能对我们日后的工作和生活都有莫大的帮助。

工作让我们体现自身的社会存在和价值。同样工作的困难和挫折也会给我们带来压力和烦恼。好在身在励骏酒店能够参加丰富的员工活动来帮助我们舒解这些负面的影响。定期举行的年会让我们能够轻松自在地自娱自乐，也给了那些多才多艺的员工一个展示自己的机会。郊游踏青，让我们能够逃离喧嚣的都市，回归自然，寻找内心难得的安宁。还有大大小小的运动比赛不仅带给我们运动的快乐，也拉近了同事之间的距离。

酒店就是家。中国人对家有着独特的眷恋。励骏酒店这个家，不仅是客人外出时的家，也是我们每位员工的家。在这个大家庭里，我们每位员工不仅得到了领导的关怀，也得到了上级的爱护，以及同事的帮助。风度翩翩气质儒雅的徐总，总是带着他那标志性的笑容和手势出入于酒店，为酒店的发展忙碌着。即便是门外打车的门童，徐总也会温柔地微笑回应和他打招呼的员工。还有各部门的上级和老员工们尽心尽力，无私耐心地把自己实践中累积的技能和经验传授给我们，使得我们在较短的时间内，适应了新的工作环境，熟悉了工作的流程。在你们的帮助下，我们新员工的日常工作逐渐向你们的专业化标准化靠拢，部门内的团队合作优势也日益明显。感谢你们专业的素质和无私的精神，你们是我们新员工学习的优秀榜样。酒店就是一个浓缩的社会。我们在励骏酒店这个小社会里，有收获，亦有失去，有配合，却难免摩擦，有危机，但也有发展。五年的奋斗带给我们励骏酒店今天荣耀和辉煌。我相信，在拥有如此健康积极的企业文化熏陶下，在如此优秀卓越的管理层领导下，和一群才华横溢，经验丰富的同事共同奋斗下，我们励骏酒店能够创造一个中国，乃至世界酒店业上的一个奇迹。让我们怀着感恩的心态，积极的态度，以我们最专业的水平和最热情的服务，一起和励骏酒店续写传奇。

酒店周年庆典上的讲话篇2

尊敬的各位领导、各位来宾：

大家中午好!

金秋十月，时逢和平门酒店成立两周年。今天，我很荣幸能与各界朋友一道，共同庆祝和平门酒店的两周年庆典，在此，我瑾代表和平门酒店，向两年来关心、扶持酒店成长的各位领导、同仁致以崇高的敬意!同时，向为和平门酒店发展付出了辛勤汗水的全体员工表示最亲切的问候! 两年来，我们把改善人才成长环境作为和平门酒店发展必不可少的一部分，为增加员工凝聚力，不定期开展节日聚餐以及员工生日聚会，改善员工餐厅的菜品质量，改善职工宿舍环境，尽最大的努力为员工提供比较舒适的工作环境，增强企业文化熏陶。

两年来，我们不断提升客房入住环境、会议服务水平、菜品质量，截止今天，客房入住率达到70%，我们积极探索新的发展模式，尝试各类营销宣传方式，不断规范内部管理，提升酒店整体服务水平。

两年来，我们时刻牢记酒店的三大黄金定律：

1、任何员工、任何时间、任何地点、见到任何人都要亲切礼貌;

2、任何时间、任何地点，客人所见到的都是干净整洁;

3、任何时间、任何地点，客人使用的设备都是完整有效;

经过两年的风雨历程，我们深知还有很多方面有所不足，需要进一步完善，还有许多东西需要虚心去学习，仍有许多同行业的先进经验值得我们去借鉴，今后我们将致力于管理和服务双提升，夯实基础管理，实现酒店经营管理上台阶，利润收入新突破。具体将从以下几方面入手：

1、树立积极的态度，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面提高酒店服务标准。

2、强抓员工业务水平，培养服务意识，做到高标准、高要求，向星级酒店从业人员看齐，全面提升业务技能。

3、全面实行全员营销政策，在全员销售上下足功夫，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他们提供更多的个性化服务。

4、紧密关注社会动态，紧跟国家政策，履行社会责任，不断创新，提升酒店知名度。

展望未来，和平门酒店将以宾客至上、服务第一为要求，秉承一切以顾客满意为中心的发展精神，不断开拓进取，超越自我，打造更具影响力的酒店品牌。

再次向两年来与我们携手共进，同舟共济的各位家人表示深深的谢意，今后，我们将面临的形势更加严峻;但同时，挑战与机遇并存。我坚信，和平门酒店的明天一定会更加辉煌。

最后，祝各位嘉宾朋友：

身体健康，工作顺利，吉祥如意!

谢谢大家!

酒店周年庆典上的讲话篇3

亲爱的各位嘉宾、各位同仁:

大家晚上好!

光阴荏苒，岁月如梭，伴随着又一夏季烈日，**宾馆迎来了她一周岁的生日。在此，我谨代表**宾馆向一年来关心、扶持**宾馆成长的各位同仁致以崇高的敬意!同时，向为**宾馆发展付出了辛勤汗水的全体**员工表示最亲切的问候!**走过了一周年，一周年的文化给人以激-情，一周年的发展给人以回味，一周年的延续给人以动力。我们相信有着这样的文化积奠和优秀的**人，将以恒久的激-情、创新的思维、不懈的努力，定会把**的明天经营的更加辉煌。 一年来，**宾馆始终坚持宾客至上的服务宗旨和以人为本的经营理念;以建精品、创品牌为已任;秉承团结、统一、执行、创新的核心价值观;不断深化改革，拓展市场，锐意进取，勇闯难关;凭借优良的设备设施、优质的服务管理、先进的企业文化和优秀的员工队伍，树立了良好的企业社会形象。在激烈的市场竞争中创造了良好的经济效益和社会效益，逐步形成了自己的特色、品牌形象,成为湖南**宾馆业中一支不可忽视的力量。

一路凯歌，一路风尘。 宾馆自开业以来，并非一帆风顺，而是经历了各种困难和艰辛。但**人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有**特色的发展道路，在竞争激烈的宾馆行业市场中站稳了脚跟。

为了打造**的品牌，我们百尺竿头更进一步，对**的管理制度、企业文化、薪资制度进行了一系列改革和完善;我们还加强对员工的技能培训、服务意识培训、节能减排知识培训等等，一方面提高**的整体技能水平、服务意识、宾馆形象，另一方面也提高了员工的个人能力和水平;在服务上，我们加强职能管理，转变经营理念，狠抓宾馆服务质量、员工素质和节能降耗意识及安全生产、卫生清洁等各方面工作。通过全体员工的思想转变和团结协作,经营管理能力日趋成熟，服务质量不断完善、创新，知名度日益提高，经营业绩更是喜报频传。宾馆全体员工的不懈努力和团结协作的精神才使的我们**有了今天的成就与发展。在这里，我代表**宾馆衷心的道一声：谢谢大家!

一年风雨身后事，策马扬鞭向前看。展望未来，我们将紧紧抓住千帆竞渡的盛世良机，顺应市场经济发展的大潮，进一步发扬团结、统一、执行、创新的企业精神，完善情满**，舒适家园企业文化，不断提升**品牌的美誉度。

**的成长靠的是先进的企业文化和优质的服务，靠的是我们各精英部门的敬业精神，靠的是全体员工的无私奉献和团结，靠的是社会各届新老顾客朋友的垂青和关爱。我们坚信，依靠这些支持，我们**宾馆一定会更加成长壮大，我们的明天将会更加美好。

最后，我祝在座的各位身体健康、生活开心、事事顺心!今天晚上玩得开心! 谢谢!