《企业采访提纲》word版
《企业采访提纲》word版本文简介:企业采访提纲一、做好准备,了解情况。在进行访谈之前,尽可能多的了解访谈企业的基本情况、被采访人的一些特点(如年龄、学历、甚至性格等)、企业产品的销售情况等,因为交流过程中,这些都是会直接影响到交谈的效果,提前做好充足的准备,就能在访谈的过程中,很流畅地提出问题,很自然地引导被采访者,避免访问过程中出
《企业采访提纲》word版本文内容:
企业采访提纲
一、做好准备,了解情况。
在进行访谈之前,尽可能多的了解访谈企业的基本情况、被采访人的一些特点(如年龄、学历、甚至性格等)、企业产品的销售情况等,因为交流过程中,这些都是会直接影响到交谈的效果,提前做好充足的准备,就能在访谈的过程中,很流畅地提出问题,很自然地引导被采访者,避免访问过程中出现“卡壳”现象,以在愉快和轻松的交谈中结束访问。
二、问题全面,注意引导。
无论采访后所撰写出的宣传稿是哪种形式(问答式、软文式、或标题式等),在采访过程中都是会以“问答”的形式而提出问题,所以,将采访中可能涉及的相关问题整理如下:
一、新生
1、创办这家企业的初衷是什么?
2、创办时是怎么分析企业发展前景的?
3、当初期待的事业高度是?
4、当时主要的经营范围是?
5、当时企业的整体规模怎么样?
6、是如何组建创始团队的?
7、您创办的企业有怎样的特色?竞争优势何在?市场空间在哪里?
8、您认为能创办起这家企业的关键是什么?
9、以前的经历对您创办这个企业有什么帮助?
二、发展
1、企业在发展初期面临的是怎样的一个竞争环境?公司和团队又面临哪些问题?
2、在当时是如何解决这种问题,并突破这种竞争格局的?
3、从中取得了哪些经验?
4、团队之间是怎样磨合与成长的?
5、取得了怎样的成果?
6、这一阶段取得的发展主要得益于哪些方面?
三、腾飞
1、当前取得了哪些显著成果?通过怎样的努力取得的?
2、取得这样的成果,为企业今后的发展有怎样的积累?
3、给整个行业带来了什么?给竞争对手带来了什么?
4、取得今天的辉煌成果之后,企业是否又面临新的发展问题?
5、采取了哪些新的举措?
6、总结了哪些经验?
四、格局
1、企业当前面临怎样的一个市场环境?
2、同行业之间面临一个怎样的竞争格局?
3、面对这种环境和格局,怎样考量新的发展计划?
4、企业在既得利益与长远利益之间如何平衡?
5、您认为市场环境会有怎样的改变趋势,企业如何去适应或者挑战这种改变?
6、您对现在整个行业全局有怎样的致胜观点?
五、企业文化
1、企业文化的内容有哪些?核心是什么?
2、如何使企业文化渗透到经营管理的方方面面中去?
3、员工对这样的企业文化认同度如何?
4、当员工的个性与企业文化产生不适应的时候,如何协调这种不适应?
六、产品技术
1、在产品/技术这一块有没有设立什么标准?是公司标准还是行业标准?是否上升到国家标准?
2、目前企业的产品/技术优势在哪里?
3、行业的产品/技术难关以及企业的产品/技术难关分别在哪里?
七、服务理念
1、企业的服务理念是什么?有没有标准?核心是什么?
2、在实践过程中,有没有出现过问题?
3、是如何解决这些问题的?
4、从中得到一些什么经验?对企业的后续发展提供了什么作用?
5、企业对员工有些怎样的服务理念上的培训?设定了怎样的培训机制?
6、除开特定的标准,服务好一个客户会针对特殊情况作怎样的变通?
7、分享几个比较好的服务案例?
八、管理模式
1、介绍一下企业的管理模式?
2、员工对这种管理模式的反应怎么样?
3、在实践过程中是否出现过问题?
4、是如何解决这些问题的?
5、人事与管理制度是否会出现分歧,如果有,怎么解决?
6、在企业快速发展过程中,如何保障管理层的管理水平?
7、l立足长远发展,如何把现在的工作标准化流程化?
8、在对异地的管理上是怎么做的?
分享最突出有效的管理成果?
九、领先行业的秘密
1、企业依靠什么做到行业领先?
2、在团队建设上有什么诀窍?
3、介绍在行业内处于领先地位的产品/技术?
4、在行业里有没有成功的模型可循?是否形成行业规律?
5、目前取得的地位为企业将来的发展带来了什么新的机遇和挑战,给行业带来了什么?
6、我们准备如何应对这种机遇和挑战?
7、是否对企业实施过类似公关广告等品牌建设的活动?
8、其中最突出的活动是什么?取得了怎样的效果?并存在怎样的问题?
9、在活动中记忆最深刻的事例?
十、危机事件的化解
1、在企业发展过程中遇到过哪些危机?
2、面对危机的出现,企业各方应该做出怎样的回应?是根据什么原则来采取不同的应对策略的?是如何成功化解这些危机的?
3、经历过这些危机事件之后,在现在的企业管理中,是否涉及到建立危机管理系统?优势如何建立的?
十一、经典案例
1、
自企业创办以来,有哪些值得分享的经典案例?
2、
最好的作品是哪个?为之付出过怎样的努力?
3、
这些作品,为企业的发展做出了什么样的贡献?
十二、情怀
1、
陪着公司一路走来,个人有什么样的感悟和领悟?
2、
个人在公司最难忘的事情是什么?
3、
对于同事之间的情谊有一些怎样的感悟?
4、
跟客户、跟同事之间有哪些记忆尤其深刻的事例?
5、
对企业未来有怎样的愿景期待?