ES网校如何进行班级设置和管理
ES网校如何进行网校的班级后台设置,班级话题、订单、退款管理。
班级后台设置
【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【班级】
班级称谓设置:例如我在此处将班级称谓设置为“圈子”,那么在前台,跟“班级”有关的信息就会变成“圈子”,加入ES学习班级则变成加入ES学习圈子
课程重合时折价购买:是/否。可能出现的情况是,学员在购买班级之前,已经购买了其中的一些课程,管理员可在此处设置班级价格是否要按总价去折算,也就是购买过的课程还要不要再收费的问题。该设置影响到班级的收入系统以及数据记录方式的更改,请不要随意变更!
班级后台管理
路径:【管理后台】-【课程】-【班级管理】
可在此处按班级名称搜索班级、查看班级的详细信息、创建新的班级、进入某个班级的管理页、关闭班级。
如何创建班级?
路径:【管理后台】-【课程】-【班级管理】
只有管理员/超级管理员才有权限创建班级。创建班级入口在页面右上方。
点击【创建班级】,填写班级名称,点击【创建】就会进入到这个新班级的班级管理页,新班级默认未发布状态,班级涉及到很多的设置项。
班级话题管理
路径:【管理后台】-【课程】-【话题管理】-【班级话题】
此页面主要提供查看话题和删除/批量删除话题功能,可以根据标题/内容、关键词、话题作者昵称搜索班级内的话题。
班级订单管理
路径:【管理后台】-【订单】-【班级订单】
根据订单状态、支付方式、订单号/购买者用户名/班级编号/班级名、关键词等条件搜索查看班级内的订单,每个订单右方,还有【详情】按钮,可以查看订单的所有信息。
班级退款管理
路径:【管理后台】-【账务】-【班级退款管理】
管理员在此页面可以查看网校班级的退款订单的信息,根据退款状态、退款人昵称、班级名、订单号可进行详细搜索,还可对学员班级的退学退款申请进行审核或者取消操作。