餐饮管理的基本知识
纵横四海
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餐饮管理的基本知识:机构设置要完整,岗位分工要明确;建立一支合格甚至优秀的员工队伍;要让每一位员工清楚企业的目标;了解客人,投资者及员工的需求;以优质的出品和服务为取胜的第一手段;用人不疑,疑人不用,不要让你的员工像走马灯一样的更换。
餐饮管理的基本知识:
一、机构设置要完整,岗位分工要明确:
机构设置、管理职责必须做到全辐射,不能出现空白点和稍有忽略的地方。中小型餐饮企业规模较小,不能象大饭店一样设立那么多部门,应采取统筹的管理方法。事无大小,一定要有人去管。
二、制度要健全
企业的发展不仅要有一套完整的制度,更需要有一套激励员工的制度。健全的制度是企业规范管理的一种体现,制度使员工清楚什么是该做的,什么是不该做的,完成某项工作要达到怎样的标准,作出什么贡献会得到奖励,违反哪些规定受到处罚。
三、建立一支合格甚至优秀的员工队伍
不论是管理层或基层员工,通过培训后必须达到企业的最低用工标准。管理干部要具备岗位要求的管理水平,基层员工要有相应的操作技能。企业坚决不能容留不合格的员工。
四、要让每一位员工清楚企业的目标
唯一的信仰 2023-08-27 17:43:29
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