工作处职工工作总结范文

一、履行工作职责情况
我处全年共办理各类公证事项2017件，其中经济公证1454件；民事公证563件。共接待各类当事人6825人，解答法律咨询5000多次，代写和修改法律文书XX余份。一年来我带领全处人员尽职尽责充分发挥公证职能作用，强化公证目标管理，保证公证质量，不断提升文明服务意识，为促进市区经济发展、社会和谐稳定做出了积极的贡献。

（一）坚持开展政治思想教育、业务素质教育和职业道德教育，扎实开展公证队伍教育规范树形象活动。

结合公证业务实际，坚持每周五下午例会，认真组织全体公证人员进行政治业务学习，传达上级精神，学习公证法律知识，研讨有关公证事项，听取每个人的周工作汇报，进进行周工作小结。指出存在问题，布置安排下周工作。同时，以身作则，积极认真地参加保持共****先进性教育活动。按照上级要求，4-10月份精心组织，开展以三项教育、四个规范为主题，分动员学习、自检自纠、查处整改和总结经验四个阶段，认真扎实地组织开展了公证队伍教育规范树形象活动。受到上级领导表扬和肯定，我个人被省司法厅评为先进个人。通过开展活动，公证人员整体素质明显提高，队伍政治坚定，执业思想端正，诚信服务理念增强，执业能力和服务水平有了较大的提高。

（二）健全和完善各项规章制度，认真履行公证职责，全面实行公证目标管理。

认真贯彻落实公证法律规定，进一步健全完善了日轮流接待登记、周例会学习汇报、重大疑难公证事项集体讨论请示汇报、月工作汇总、年度工作总结、公证卷宗***归档管理、公证目标管理、节假日及双休日预约办证、办证后回访、错证追究等各项规章制度。实行主任负责制，全员岗位责任制，规范了十三种常用公证文书及合同参考格式，完善了运行机制，全面实行公证目标管理。全体公证人员都做到严格按照公证执业程序规则办证，保证了公证质量。

过去的一年，是我校就业工作具有里程碑意义的一年，在学校的高度重视下，就业工作处成立了，这一举措极大地推动了我校毕业生就业工作向科学化、专业化、系统化发展。我校的就业工作牢固树立尊重学生、服务学生、导航学生的工作理念，不断提高大学生就业指导水平、拓宽毕业生就业市场、完善就业服务体系，抓实就业工作评估办法，在务实中求效果，在奉献中求发展，不断提升毕业生就业工作，圆满地完成了全年就业工作任务。
一、领导重视、政策倾斜，为我校就业工作提供了坚实的保障。
学校历来十分重视毕业生的就业工作，过去的一年，更是给予了就业工作更大的支持和倾斜，不仅单独成立就业处，把学校的就业指导部门设为正处级建制，统管全校的毕业生就业工作，还增加了专职就业人员的编制，并在学校经费十分紧张、缩减各个部门经费的情况下，单独为就业工作增加了专项经费，充分体现了学校、领导对就业工作的重视和支持。深入贯彻毕业生就业工作校、院两级一把手工程，明确了工作职责，将就业工作包保到人。并根据各学院实际情况为其制定目标，实行目标责任制。依据制定目标对学院毕业生就业工作进行考核评估，将考核与经费划拨挂钩，定期检查评比，奖优罚劣。调动了学院对就业工作的积极性，有力的促进了学校就业工作的顺利开展，形成了校、院两级就业工作高度协调，就业工作与其他工作高度融合的良好工作局面。从机制和体制上为做好毕业生就业工作提供了保证。
二、加强指导、全程跟踪，为我校毕业生提供了优质的服务。
根据学生的就业诉求，我们积极与学校各部门沟通，将大学生就业指导课程作为必修课列入教学计划,贯穿于大学四年的始终，共32学时1学分。现已完成了课程内容设置、开课方案设计等工作，将于明年三月份，在大一、大二两个年级同时开课。
为了满足全校就业指导课程的授课需要，保证教学的质量，不断提高专职从业人员和兼职骨干人员的素质和水平。我们邀请李震东、谢珊等全国知名就业指导专家来校集中对教师进行业务内训，通过培训，教师了解了学术前沿问题，提高了专业层次，丰富了知识储备，提升了专业技能。我校一名教师在吉林省首届就业指导课教师讲课大赛获得三等奖。同时，注重对毕业生开展个性化指导，开展针对学生个体的就业咨询。
为了更好地促进学生自我管理、自我服务、自我成长，同时也为学生提供一个提升自己就业能力的平台，我们以创新的思路提出成立xxxx大学大学生就业创业联合会，利用社团和学生自组织进一步提高大学生的就业能力、创业能力，在学校领导的首肯和相关部门的大力支持下，成功得以实现。目前，就业创业联合会运行态势良好，预计在xxxx年就可以孵化出学生自主创业典型。这可以看作探寻高校就业工作新思路、新载体的崭新尝试，并有望取得积极成效。
三、积极引导、利用政策，为我校毕业生开辟了多条就业渠道。
为了解决大学生就业问题，国家出台政策，提高高校毕业生就业率。但是，有的学生对国家政策认识不够，掌握不清。就业处在今年加大了国家就业政策的宣传和落实，做到让每一个学生了解政策，让每个学生享受政策。通过就业政策宣传教育工作，尤其是加大了选聘高校毕业生到村任职计划、吉林市选调生、特岗教师等项目的实施力度，积极鼓励毕业生到企业特别是中小企业和民营企业就业，鼓励毕业生到村乡(镇)级学校和医院从业。在正确的舆论引导和积极的工作下，通过卓有成效的工作，我校将有21人推荐到吉林市参加选调生招聘，到村任职77人，有100多人充实到了农村特岗计划。
四、秉承传统、开拓创新，加大了毕业生就业市场、基地的开发力度。
1、加大就业市场开发力度，完善和巩固就业基地。我校今年就业市场开发的思路是立足省内各县市的就业市场开发、就业基地的建设，通过派就业工作督导为主的小组参加学生就业主要省份的校企见面恳谈会的方式，开发外省就业市场，通过走访关系单位、巩固和完善就业基地建设。全年共投入15万元，派出18个就业市场开发小组，广泛开展毕业生就业市场的巩固和开发工作，既深入地了解了各地的人才需求状况，又增强了学校与各地人事、教育、卫生部门及相关用人单位的联系，全年新建毕业生实习与就业基地45家，聘请就业指导客座教授2人。学校还特别重视毕业生跟踪调查和信息反馈工作，通过走访校友等方式，扩大了对外联络工作，为做好就业工作和学校的人才培养工作提供了大量的反馈信息，也为下一步有针对性的开展就业工作打下了坚实的基础。
2、进一步加强行业与区域的合作，常设就业市场成效显著。我校充分利用省内大学一流的大学生就业的场地（xxxx大学大学生就业服务大厅）优势，着力建设好xxxx大学毕业生常设就业市场。先后在9月23日和10月19日与吉林市人才中心共同举办两场xxxx大学xxxx届毕业秋季校园招聘会，参会单位共计160余家。
今年我校就业洽谈月系列活动以2010年11月13日（综合类为主）的大型招聘为开始，分别针对师范类毕业生、工科类毕业生、医学类毕业生开办四场大型招聘会。另外期间还与吉林市人才市场、吉林市***、宁海县人才交流中心、中国有色金属人才中心、德惠市***、桦甸市***等多家单位成功合作，共计举办大、中型招聘会4场，各类招聘专场70余次，参展单位381家，成功举办了xxxx届毕业生供需见面洽谈月系列活动，据统计洽谈月期间我校累计接待用人单位458家，提供了5000余个工作岗位。目前已经有513名学生通过招聘会正式签约，另有975名学生与企事业单位达成了签约意向。可以说从目前的情况看，我校洽谈月活动已经取得了令人满意的效果。
3、加大与就业实习基地联系力度，全力打造校园专场招聘会品牌。我们积极采取措施，适时吸引更多的就业实习基地、用人单位、人力资源机构来校召开信息发布会和专场招聘会，与中山市小霸王卫厨电气、中铁十七局、中国二十冶、科宝博洛尼北京分公司、吉林森工集团、福建省教育人才服务中心、北京龙文教育集团、中山大学附属医院等110余家单位举办招聘专场，进一步增强招聘工作的针对性，提高了招聘活动的质量和效果，据统计，本年度共举办大型招聘会6场次，专场招聘会120场次，接待用人单位670余家，统计、整理和发布用人信息15000余条，现场签约1325人，确定签约意向3700人。同时我们增强了服务职能，强化了窗口意识，提高了用人单位对我校就业服务工作的满意度，为用人单位和毕业生提供优质高效的服务，打造出了校园专场招聘会的品牌，全面的促进了我校的毕业生就业工作。
五、科学改版、合理利用，为毕业生提供全方位便捷的网络服务。
我们对毕业生就业信息网进行了改版升级，升级后，毕业生就业信息网的功能更强大了，增加了信息点对点发布功能、日历提醒功能、超级链接功能等等。完善了就业信息发布与查询室，强化了网上信息的管理，为毕业生提供了大量的招聘信息，丰富了毕业生就业信息网的内容，充分利用并与各类人才网站联合互动，同时也实现了全校毕业生全部网上求职信息电子登陆注册，毕业生信息网上快捷发布，还与各人才网站友情链接，形成信息资源共享的服务功能，为毕业生提供了网络就业服务平台，实现了用人单位与毕业生网络上的成功对接，切实提高了就业服务质量和水平。
六、重点建设，全面提升，认真细致地做好就业处其他工作。
1、发挥就业督导的积极作用，促进全面促进就业工作。就业督导员皆具备丰富的就业工作经验、较高的管理协调能力、和丰富的人脉资源。一方面对外能够开拓就业市场，广泛联系用人单位，和用人单位建立深厚的感情。另一方面，对内能够督促、检查、指导我校的就业工作，定期召开就业督导工作例会，明确各阶段工作目标，制定工作计划。同时督导员定期分组深入各学院，进行调研工作，统计各学院就业率，调查各学院就业工作中存在的困难，听取学院的工作总结及工作设想，并探讨解决问题的办法，极大的推动了学院的就业工作。
2、做好支部工作，发挥战斗堡垒作用。就业工作处支部，在机关***的正确领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕学校***确立的指导思想、活动目标及方法步骤，结合十七届五中全会精神学习活动和就业工作实际，强化支部***的责任感和使命感，发挥***部和***的战斗堡垒作用，凝心聚力、务实创先、奉献争优，实现了在创先争优活动中开创我校就业工作新局面的阶段性预定目标。
3、迎接思政评估，打造就业新特色。按照学校的统一要求，就业处高度重视此次评估。接到迎评分解任务后，成立就业处的迎评工作组，细化分工，高标准、严要求的完成了相关任务，收到了专家组的好评，并将就业工作打造成为我校思政评估特色之一。
总结一年的工作，基本完成了全年的工作计划和工作目标，并在学生就业指导、市场开发等方面取得了新的进展和突破。成绩已经属于过去，面对严峻的国内就业形势和新的一年，需要我们做的工作还很多，可谓任重而道远。相信，在学校的正确指导下，在相关部门的支持配合下，就业工作处一定会更好的完成工作任务，为学校的建设发展贡献微薄之力。

xxxx年，学生工作部（处）在学校***的正确领导下，围绕学校的整体工作部署及中心工作，坚持以学生为本的工作理念，以创先争优活动和吉林省大学生思想政治教育检查评估工作为契机，完成了即定工作任务和目标，取得了良好的效果。
一、重要工作成效显著
（一）把握全局，科学规划，完成了部门专项十二五规划起草工作。
按照学校统一部署，围绕学校十二五规划起草工作的思路和具体安排，在对学生工作十一五规划执行情况和对十二五期间的形势分析的基础上，起草了《大学生党建与思想政治教育十二五规划》。
（二）把握机遇，精心组织，积极参与创先争优活动。
坚持把创先争优活动作为推动各项工作的重要动力，作为提升部门工作水平的重要机遇，做到创先争优活动与日常工作相结合。全员立足本职，勤勉敬业，甘于奉献，得到了各部门、基层单位的信任和支持。学团***部被评为创先争优先进***部。
（三）总结工作，提炼特色，圆满完成大学生思政教育评估工作
本次迎接大学生思想政治教育检查评估工作在学校***的统一要求和部署下，严格按照省教育厅文件的要求，经过任务分解、材料收集、综述撰写、材料编印、报告形成、材料审核、索引编排、专家评审和考察等工作环节，取得了较好效果，受到省专家组的好评。通过这次检查评估，完成资料汇编29册，整理支撑材料42盒，文稿量达20余万字。特别是提炼了大学生思想政治教育工作六大特色，查摆了存在的薄弱环节，为今后工作奠定了基础，指明了方向。
（四）周密部署，加强防范，全力保障学生和校园安全。
10月19日起，针对钓鱼岛事件后国内部分城市学生反日活动，按照省教育厅要求，多次召开专题会议，制定工作预案，落实零报告和值班制度，实现了学生不出校门，不参加集会和游行的工作底线。
做好消防安全教育工作，成立了学生消防安全志愿服务队，制定了消防安全工作预案，加强了四懂、四会的宣传教育与培训工作，落实了四个一、三禁止的学生消防安全措施，下发宣传单4万份，配合保卫处完成了迎接教育部、***联合消防安全检查工作任务，检查组领导、专家与学生进行了交流，了解学生对消防安全知识的掌握情况（），学生表现优异，得到了检查组的好评。
（五）完善制度，加强培训，专兼职辅导员队伍建设又上新台阶。
出台了《兼职辅导员管理办法》，建立了专兼职辅导员队伍建设机制，共配备兼职辅导员75人、新生班主任29人；召开4次调研工作会议，对改进学生管理工作模式、增强学生教育管理效果提出了建设性意见。通过召开学生工作经验交流会的方式，分校区开展专兼职辅导员业务培训工作，为下学期举办学生工作理论研讨会奠定基础。
二、日常工作扎实推进
（一）抢抓机遇，因势利导，不断深化思想政治教育工作。
1.强化迎新及入学教育工作。
1）落实学校领导9月份提出的抓好迎新与学期初学生管理工作的要求，迎新工作做到了早启动、早部署、早准备。特别是面临数字化校园一卡通建设、增设新生入学资格审核处、学生自带行李准入制度、学生提前和延后报到人数增加等新情况、新问题，各相关部门通力协作、积极配合、克服困难，圆满完成了迎新工作任务。
2）制定并下发了《xxxx大学xxxx级新生入学教育方案》，规范了新生入学教育的八大教育模块（爱校教育和专业思想教育、学分制及学籍管理规定解读、入党启蒙教育、安全教育、校规校纪教育、如何利用图书馆、如何学好大学外语、如何适应大学生活）。
3）将军训作为新生入学的第一课，通过军训期间深入的思想教育，充分发挥军训所特有的综合教育功能，使学生在提高军事素质的同时，提高了思想政治素质和意志品质，增强了组织纪律性和团队意识，提升了自理自立能力和学习能力。
4）拓展新生入学教育的教育范围，要求每个学院制作新生入学教育专题片，在各校区食堂循环播放。注重适应性教育，学生处准备了详细讲稿，由处长、副处长到部分学院主讲。
2.加强学生日常教育工作。
倡导并组织尊师敬师感恩活动，教师感受深，学生受教育。下发了《xxxx年下半年学生日常教育和管理工作安排》，配合教务处六认真要求，进一步加强学风建设。修订了《学生管理手册》，印制6000册，发放到每一名学生手中。印制了致家长的一封信，引导家庭教育的方向，并将学生在校表现通过信函方式通告家长，使学校教育与家庭教育有效结合。
3.强化学生典型的引领作用。
本年度，共评选先进班级56人、十佳大学生10人、自强自立标兵25人、自强自立大学生95人、优秀毕业生106人、三好学生1124人、优秀学生干部786人。
（二）科学引导，力求实效，大力加强学生心理健康教育。
1.心理健康普及教育有新进展。一是加强了心理健康教育教学工作。扩大了选修范围，共有1000余人选修心理健康教育课程，加强了心理健康知识的普及教育。二是加强了新生入学心理适应教育。共为全校xxxx级新生开展心理适应讲座16讲，受到广大新生的热烈欢迎和好评。
2.心理健康状况筛查有新办法。xxxx年，在为每一名xxxx级学生建立心理健康***的过程中，开展了对心理异常学生的分类筛查工作，把筛查出来的可能存在心理问题的学生分为三类，第一类是需要特殊关注的学生，可能存在比较严重的心理问题或对量表的轻生选项做了肯定回答；第二类是需要重点关注的学生，即测试的两个问卷SCL90和UpI的结果都显示异常；第三类是需要一般关注的学生，即测试的两个问卷SCL90和UpI的结果只有一个量表显示异常。对筛查出的三类学生向学院进行了反馈，指导学院进行二次筛查，建立心理异常学生***，积极协助学院有针对性地开展工作。
3.心理健康教育工作网络建设有新成效。一是加强了对心理委员的技能培训和业务指导。按照《xxxx大学xxxx年下半年学生日常教育和管理工作安排》的统一部署，10月13日至21日，心理健康教育中心分校区对全校xxxx级和xxxx级300余名心理委员开展了专项培训。培训的内容主要包括心理委员的主要职责和工作流程、大学生常见心理问题的表现、同辈心理辅导的基本技巧、应重点关注的学生群体等。通过培训，使心理委员明确了今后工作的方向，了解了大学生常见心理问题的表现，具备了对一般心理问题的分辨能力，掌握了处理简单心理问题的工作方法，进一步完善了校院班三级心理健康教育网络。二是重视发挥心泉心理协会的作用。进行心泉心理协会组织机构换届选举，开展了新一届组织机构成员素质拓展训练。
4.心理健康教育活动内涵有新提升。一是注重心理健康教育活动氛围的营造。开展了丰富多彩的心理健康活动，举办了和谐心理友爱xxxxxxxx年大学生心理健康活动月，先后开展了心理健康宣传、心理保健讲座、心情故事征文、现场心理测试和咨询等活动，努力构建了和谐向上的校园心理氛围。二是开展心理素质拓展训练。在活动的设计上注重由氛围营造向内涵提升转变，注重活动的实际效果，特别是注重参与活动学生观念和行为的转变。先后开展学生素质拓展训练3场，参与学生近200人，切实提升了学生自信，提高了学生的人际交往能力，收到了良好的活动效果。
5.加强心理咨询工作有新举措。一是畅通心理求助渠道。在开放校区心理咨询室的同时，开通了心理咨询预约及求助热线（***608545），24小时接听学生心理咨询及求助电话，畅通了学生心理求助渠道。二是切实加强心理咨询工作。共接待三个校区学生心理咨询近120人次，努力提高心理咨询的实效性。三是开展了心理危机排查工作。为切实掌握心理危机学生状况，共开展了两次心理危机排查工作，对排查出的45名心理危机学生，要求学院切实做好防护工作，有效预防了极端事件的发生。
（三）完善制度，狠抓落实，学生管理工作严格有序。
1.日常管理工作严格有序。
1）注重学生良好行为的培养。制订了《xxxx大学学生早操行为须知》、《xxxx大学学生就餐文明须知》、《xxxx大学学生基本礼仪行为指导》，并采取督查、走访的方式对学生的早操、食堂就餐情况进行检查和了解，有效规范了学生的日常行为。
2）强化学生寝室卫生的管理。制定了《xxxx大学学生寝室安全管理须知》、《xxxx大学学生寝室卫生标准须知》，合理安排检查时间，采取自查、抽查、联合检查等多种形式对学生公寓安全卫生进行检查，并将检查结果在OA办公网上进行通报，有效地督促了各学院的寝室安全卫生工作。检查中发现的问题在QQ群中通报，起到了短处共勉、调动积极性的作用。在各学院的大力支持下，共计分四次对全校3036个学生寝室的安全卫生进行了检查，其中优秀寝室2384个，占78.5%，极大改善了学生学习和生活的环境。
2.养成教育和诚信教育效果明显。
1）加强学生学习行为的规范，制订了《xxxx大学学生自习行为须知》，以强化学习规范、促进管理创优活动为载体，有效规范了学生的学习行为。
2）重视学生诚信意识的激发。将考风考纪教育前移，增强学生学习动力和学习效果，下发了《关于认真做好大学外语四六级考试和期末考试考风考纪教育的通知》，要求学院与每名学生签订《考试诚信承诺书》。严格遵守学生考试违纪处理的程序，及时对考试违纪学生进行处理，做到了材料齐全、证据充分、定性准确、处分适当，在12月份的英语四、六级考试中仅有10人违纪，违纪学生人数呈下降趋势。
3）加强学生课堂出勤的督导。制定了《xxxx大学学生课堂行为须知》，落实教务处六认真工作，要求各学院及时对缺席学生进行教育和处理，并形成书面处理意见反馈给学院教科办，以便于任课教师向学生公布处理意见，有效提高学生上课出勤率。
3.安全教育工作扎实有效。
1）加强了火灾隐患排查和消防安全教育工作。下发了《关于加强学生安全防火工作的通知》和《学生安全防火及逃生须知》、《学生消防安全突发事件应对措施和方法》，修订了《xxxx大学学生工作部门火灾事故应急预案》，对排查工作做出了具体部署，提出了明确要求。对学生寝室四个一工作的落实进行了督查，对发现的违章电器坚决予以处理，对违章用电行为及时给予纠正，提高了学生的安全防火意识，排除了安全隐患。
2）加强了毕业生离校和求职安全教育工作。下发了《关于xxxx年毕业生离校及暑假前学生安全稳定工作方案》和《关于加强毕业生求职期间安全教育与管理的通知》，对毕业生进行了文明离校、求职安全、乘车安全等教育，实现了毕业生文明离校、安全求职，保障了各项工作的顺利进行。
3）加强了防范特大自然灾害的安全教育工作，下发了《关于进一步加强汛期学生安全教育与管理工作的通知》，做好了对暑假汛期留校的1504名学生的防洪安全教育工作，提高了学生人身及财产安全度。
4.注重配合，力求创新。
1）借助教务管理系统的相关模块，实现了学籍查询和学生违纪情况与教务管理系统资源共享，方便快捷地保证了学生信息的准确性和一致性，提高了工作效率。
2）建立了xxxx级新生短信息平台，达到了信息传递网络化、通知提示即时化的良好效果。
3）到东北电力大学和吉林化工学院就学生处分程序和学生***管理工作进行了专题走访和调研，虚心向兄弟院校学习，梳理学生处分和***管理的思路，并形成了调研报告。
（四）把握政策，健全制度，努力实现助困育人目标。
1.认真贯彻资助政策，加强监督管理，完善学生资助体系。全面贯彻落实了《***关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》（国发[2007]13号）、《教育部 ***关于认真做好高等学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见》(教财[2007]8号)、《吉林省高等学校家庭经济困难学生认定工作暂行办法》（吉教联字[2007]33号）和《xxxx大学家庭经济困难学生认定工作实施办法》及资助政策文件精神，认真细致地开展了xxxx年学生资助管理各方面工作，深入到各校区、各学院，大力宣传资助政策，严格落实xxxx年各类奖助学金发放的检查和监督机制，倾听学生的呼声，真正体现了以人为本的教育理念，确保了国家和学校的各项资助政策落实到位。
2.认真完成各类奖、助学金的评审和发放工作。
1）根据《xxxx大学学生手册》中的相关规定，对在校期间学习成绩名列前茅，社会实践、创新能力、综合素质等方面特别突出的学生，坚持公开、公平、公正、择优的原则，认真完成了xxxx-xxxx学年度国家奖学金、国家励志奖学金、吉林省***奖学金和xxxx年国家助学金的评审、上报及相关证书、奖金的发放工作。共评选出国家奖学金41人，国家励志奖学金680人，吉林省***奖学金138人，国家助学金4752人，累计发放国家各类奖助学金共计9，685，480元。
2）顺利完成xxxx-xxxx学年度第一学期学校奖学金（11035人）、xxxx届毕业生专业奖学金（1550人）、xxxx-xxxx学年第二学期学校奖学金评（8412人）的评审、统计、奖学金及证书发放工作，共计21000人获奖，累计发放奖学金5，471，700元。
3.巩固和加强经济困难学生的资助管理工作。一是为xxxx级622名新生开通绿色通道，避免了学生因家庭经济困难而辍学的现象出现。二是根据公开、公平、公正的原则，完成了xxxx年5197名经济困难学生的认定工作，并规范了管理、监督检查机制。三是对xxxx级新生申请吉林省级扶残助学金、长春市民生慈善助学活动的申请材料共60份进行了严格审批工作。四是认真做好xxxx年各生源地学生受灾统计工作，特别是今年暑期发生在吉林省境内的洪涝灾害、玉树地震、海南水灾等受灾学生的汇总统计工作。五是认真做xxxx年下半年新增10名孤儿的审核、认定、审批、建档工作，并对全校35名孤儿及烈士子女办理免学费工作。
认真落实吉林省教育厅财政审计处下发的《高校家庭经济困难学生食堂临时补助资金》吉财教指1720号文件要求，和学校对经济困难学生给予特殊补助的政策，共对全校7929名家庭经济困难学生发放临时补助368,430元。
4.加大社会资助力度，激励品学兼优的经济困难学生全面发展。为了更好地激励经济困难学生勤奋学习、培树自强自立的优秀品格，学校资助管理中心积极争取社会各界有识之士为品学兼优的经济困难学生设立奖学金资助项目。xxxx年共有2人获得夕阳红奖学金、40人获得松下电器育英奖学金、并与xxxx大学教育基金会联合评选100人获得中国联通优秀经济困难励志奖学金，累计发放奖励金额121，500元。
5.规范管理，深化勤工助学工作。资助管理科切实抓好学生处与后勤集团联合设立100个勤工助学岗位的安排、布置、落实工作，同时与后勤集团饮食服务中心沟通联系，实时反馈在岗学生工作情况。对校内勤工助学岗位严格审核，并做好信息技术中心、图书馆、学生助理等相关勤工助学岗位设置、工作绩效、工时计算等工作，累计发放勤工助学岗位学生工资104，160元。
6.扎实做好资助管理日常工作。
1）按月准时完成大二及以上年级学生每月副食补贴的汇总及上报工作，截止到12月末累计发放副食补助金1,779,121元。并通过随机抽样的方式，监察补贴发放及落实情况。
2）强化对在校学生保险理赔的政策宣传工作，并做到了在出险第一时间与相关保险单位沟通协调，及时做好学生保险理赔工作，保障了学生的利益。
7.加强学生资助管理协会的规范管理，提升资助管理员的工作水平。资助管理中心对资助管理协会进行工作指导、规范管理。配齐协会开展工作所需的各部门、并完成了第四届组织机构成员的纳新工作。xxxx年下半年，中心对资助管理员进行了业务培训和考核，使协会成员能够准确解读资助、贷款政策，从而更好地配合各学院学办主任开展资助管理工作。
（五）规范程序，优化手段，贷款工作取得突破性进展
1.贷款管理启用新平台。本年度启用了国家开发银行高校国家助学贷款系统平台，完成了各学院国家贷款信息员业务培训及各项数据的维护与更新工作，进一步规范并优化了贷款管理模式。
2.还款工作拓展新途径。经与国家开发银行协商，从本年度起，学生通过支付宝网上支付的形式还款，学生可以自行登录贷款网站，提交还款申请，大大地节省了还款成本，极大地方便了还款学生。
3.贷款数额实现新突破。受暑期洪涝灾害影响，xxxx级新生家庭经济困难学生较往年明显增多。经学生工作处与吉林省教育贷款工作办公室积极争取，将我校贷款名额比例由原来的15%扩大到20%。本年度我校贷款总人数为2935人、总金额为13，890，290元，切实为广大困难学生解除后顾之忧。

xxxx年,离退休工作处在学院***行政的正确领导下,以安全稳定为出发点,以转型发展为动力,以实干精神为保证,用真心为老同志服务,用真情做好离退休工作,努力适应学校转型发展中离退休工作面临的新形势、新挑战,为学校的转型发展营造了一个和谐稳定的环境,为离退休老同志提供了一个欢乐祥和的生活乐园。现将一年来的工作报告如下:

一、离退休教职工基本情况

我校现有离退休教职工349人,其中离休8人,退休341人;具有副高及以上职称127人;校内居住296人,校外居住53人;离退休***136人,共设5个***部。全校离退休教职工中70岁以上达到145人,其中70—79岁101人,80—89岁37人,90岁以上6人,年龄最大者95岁。xxxx年增加退休教职工13人,病故5人。现有老年活动中心报刊阅览室、棋牌室、台球室、乒乓球室、多功能厅等五处老年活动场所。

二、xxxx年主要工作情况

(一)学院***和行政高度重视离退休工作

学院xxxx书记、xxxx校长、xxxx副书记等校领导高度重视离退休工作,4次召开老同志座谈会收集意见建议,2次召开情况通报会向老同志通报学院改革发展的重要情况。学院领导始终关注老同志切身利益,根据上级文件精神,在学校经费比较紧张的情况下,自筹资金,3月初发放了2013年离退休老同志健康休养费,5月底调整、兑现了离退休人员补贴标准(自2013年1月起),学院预算并追加了专项经费用于离退休老同志生病住院与去世慰问。学校建校60周年庆典等重大节日活动,校领导或邀老同志一同参加,或亲自登门拜访,回忆并分享从事教育工作的快乐。

(二)认真落实离退休老同志政治待遇,保持政治本色

根据离退休工作的特点,把群众路线教育实践活动与落实离退休老同志政治待遇、加强离退休***部建设紧密结合起来,认真落实情况通报会制度、定期集中学习制度、为老同志订阅报刊、组织参观考察等,把老同志的政治待遇落到实处。

1、坚持学院领导每学期向老同志通报情况制度,增强离退休老同志的政治意识。5月5日,xxxx校长等领导向离退休老同志通报了学校的发展情况,着重通报了学校目前转型发展的方向、目标、面临的困难以及60周年校庆等情况。12月25日,xxxx书记、xxxx校长向各位老同志通报了本学期综合改革引领学校发展的重点工作及学校近期面临的两大任务。

2、营造喜庆祥和的氛围,把两项重大节庆活动落到实处。一是认真落实春节慰问活动。1月上旬,校领导及离退休工作处分别对特病、特困、建初干部、离休干部、老弱病残、遗孀、孤寡老人等32名离退休老同志进行登门慰问,送去学院***行政的关怀。二是组织重阳节、教师节慰问活动。9月4日,xxxx书记、xxxx校长、纪委书记刘琴带领职能部门负责人冒着酷暑在教师节、重阳节前夕慰问了部分离退休老同志,向老同志致以节日的祝福。

3、认真落实离退休老同志参与重大活动制度。一是定期召开学校老同志座谈会收集意见建议。3月21日、4月9日、5月5日和12月16日,学院4次召开离退休老同志座谈会,征求老同志的意见和建议,并邀请组织部、人事处、财务处、后勤与资产管理处等有关部门参加,现场答复老同志们提出的问题。二是邀请离退休老同志参与学校重大活动。学院60周年校庆、重要会议等都邀请老同志代表参加,提高了离退休老同志对学校工作的参与度和知情面。

4、加强离退休***建设,充分发挥党总支的战斗堡垒作用。一是坚持“三会”制度。离退休各支部坚持每月一次支部大会,每季度召开一次支委会,适时组织党小组活动。全年各支部累计以传达学院各种工作会议精神、介绍老同志福利待遇情况、汇报老同志工作为内容的支部大会10余次。以群众路线、十八大、十八届四中全会为主要内容的党课教育4次。二是坚持参观学习活动,开阔离退休***的眼界。组织离休***一年两次参观考察:5月22日,组织离休各支部老***实地参观两江新区;11月20日,组织离休***前往新校区参观学习。11月28日,离退休党总支在老年活动中心举行微型党课——老同志心理健康与晚年生活交流会。xxxx年离退休党总支选送了3名离退休***到市委***局接受培训。

5、坚持为老同志征订报刊杂志、发放学习资料,满足老同志关心政治时事的需求。为老同志征订了《人民日报》、《光明日报》等多种报纸,《求是》等四十多种杂志以满足老同志阅读需求。

(三)坚持以人为本、服务为先,把离退休老同志生活待遇落到实处

1、做好退休人员的安置工作和老同志逝世后的善后工作。xxxx年,学院有11位同志退休,及时为他们做好信息采集、接收谈话、落实所在***部等服务工作。全年有5位离退休老同志相继逝世,我们都在第一时间到现场处理后事,协助有关单位和家属办理告别仪式、报销医药费、领取抚恤金、丧葬费等事宜。

2、做好离退休老年证办理、发放工作。3月和10月,2次统一为26位今年年满六十周岁的老同志办理了老年证。

3、组织离退休老同志体检工作。5月5日至5月16日,组织324位离退休老同志统一参加了学校体检,体检期间离退休工作处工作人员每天轮流到校医院为体检的老同志服务,发放体检表,领取排号。体检后及时发放体检报告,交代注意事项。11月初,组织20位退休女职工参加了妇科体检。

4、做好离退休教职工慰问工作。离退休工作处及时看望生病住院的老同志,妥善办理住院慰问费发放事宜,全年共看望、慰问生病住院老同志100余人次,为46位离退休教职工的直系亲属去世发放或补发了慰问费。全年2次为老同志发油和米,并主动给行动不便者送上门。

5、为老同志排忧解难,及时化解各种矛盾。一是做好思想工作,稳定离退休老同志情绪。如3月底至4月初,就事关老同志切身利益的重要事项及时与老同志交流,稳定了老同志队伍。二是及时上报材料,使我院退休困难教师华德润根据市委相关文件精神,新认定为“建初干部”。三是调解促和,帮助协调老同志与子女的矛盾。四是处理医患矛盾,让老同志弥留之际得以安心治疗。五是帮助老同志申请特殊困难补助。如9月底帮助患重病的老同志何思信向学院申请特殊困难补助。六是加强与其他职能部门的横向沟通。如12月初老同志蒋育昌反映“校内交通,行人优先”的建议,离退休处负责人第一时间给保卫处反馈后,一周内就得到了解决。

6、针对离退休老同志提出的部分娱乐设施陈旧等问题,离退休工作处争取各方支持,为老同志更换了棋牌、播放机、新添了投影仪等娱乐设施,满足了老同志的活动所需。

(四)积极开展健康有益、丰富多彩的群众性活动

1、日常活动与节日活动相结合

我们积极开展丰富多彩的娱乐活动,使广大离退休老同志在节日里喜上加喜。我们在春节、妇女节、中秋节、国庆节、重阳节等节日,开展各类活动,让离退休老同志及时了解国内外的情况以及学校的当前形势。

2、一般活动与大中型活动相结合

今年,我们组织了春、秋季老年运动会、老年气排球比赛、退休女教职工“三八节”春游巴文化公园、年满70、80、90周岁的老同志和金婚夫妇“祝寿星贺金婚”活动、离退休教职工迎春游园等6次大中型活动,举办“老同志心理健康与晚年生活”讲座、消防安全培训讲座各1次,协助老教授协会、钓鱼协会、老年摄影协会开展了3次外出活动,协助高教老协举办“庆祝重庆高教老协成立30周年暨江南五院校协作会成立和研讨会”。3月份,我校老年气排球队在重庆市南岸区老年气排球春季比赛中喜获一等奖。各项活动总计参加人数约1100人次。

3、室内与室外活动相结合

老同志爱好各不相同,有的比较广泛,有的比较单一。爱下棋打牌的,整天在室内,爱打气排球的,整天在室外。还有的同志喜静不喜动,愿意看书报杂志,不愿意参加室外活动。为了解决这个问题,我们利用早晨时间组织老同志打太极拳、跳健身舞或舞剑等,下午组织开展老年气排球、打乒乓等活动,使老同志既有室内,又有室外活动。老同志既要动脑力,也要活动筋骨,动静结合,才能促进身体健康。

(五)继续抓好老年大学,丰富职工文化生活

1、坚持以为本校教职工服务为基础,不以收费为目的的办学方针,办出有自己特色的老年大学。本学年开设了音乐、舞蹈、美术3个班,加强了教学常规管理,挑选了优秀教师担任老年大学的教学工作,教育教学效果好,校内外260余人次学员收获颇丰。

2、积极参加老年教育理论研讨会,xxxx年度共10余人次参加市老年大学研讨会、观摩课并积极撰写理论文章,与其他老年大学积极交流教学、管理工作,获得教学相长的作用,不断提高老年教育水平。

(六)充分发挥老同志的积极性,实现“老有所为”

一年来,离退休工作处积极提供各种条件,支持和鼓励老同志参与学校的有关工作。在教学督导、学风检查、评建工作、关心下一代等方面发挥重要作用。他们既为学校的建设与发展作出了贡献,也实现了“老有所为”的晚年价值。

尤其是在六十周年校庆期间,19位离退休老同志参与校史修订,撰写回忆录15篇,捐赠反映学校办学历史的实物418份,人均1份多。其中,著作、讲义25本,书画作品20幅,相关实物5件,证书38本,音像资料1套,老照片329张,离退休演员23人参演2个校庆节目。

(七)加强信息沟通与宣传,营造良好的舆论环境

1、加大宣传工作力度。通过《夕阳红报》、学校网站、部门网页、《夕阳红》宣传橱窗等平台,宣传党和国家方针政策、学校发展成就与工作动态、老年工作先进典型事迹、健康老年生活的知识与理念等。今年共出版《夕阳红报》2期,举办《夕阳红》宣传橱窗4期,向OA投递、发表宣传稿20多篇,较好的宣传了我校的离退休工作。

2、加强学校、二级单位与离退休人员之间的信息交流。通过情况通报会、座谈会、走访慰问、迎春团拜等形式,积极推动学校领导与老同志、各二级单位与本部门离退休教职工的沟通工作,听取老同志对学校和部门建设、发展与稳定的意见与建议。

(八)加强自身建设,不断提高服务质量

要做好新时期离退休工作,加强离退休工作部门在职人员的自身建设,提高队伍的综合素质非常重要。

1、加强政治思想建设。做好老同志工作的前提是热爱离退休工作,没有热爱就谈不上奉献,没有奉献也很难不计得失地做好工作,为此,我们采取切实措施树立工作人员的爱岗敬业精神,加强职工队伍的政治思想建设显得尤为重要。

2、不断加强作风建设。坚持持每周一次例会(处务会)制度,传达学校有关会议和文件精神,汇报和交流工作情况,提出本周的工作安排。让大家真正树立起为老同志服务的自觉意识,具有良好的业务素质、技能和深入群众的工作作风。

3、不断加强能力建设。离退休工作政治性、政策性很强,需不断强化对离退休方针政策的学习,我们积极安排工作人员参加市委老干局、市教委、市老年大学等部门组织的培训,不断总结工作方法,强化离退休工作队伍的服务意识、责任意识,树立以人为本的工作理念。

三、离退休工作的几点体会

我们深深地感受到,做好离退休工作需要学院***行政的坚强领导,需要有关部门的大力支持,需要离退休各支部的理解和配合,也需要离退休工作者默默无闻的奉献精神,才能把党的老同志政策落到实处。

第一,做好离退休工作,必须坚持学院党政领导的重视。学院***行政历来重视老同志工作,加强了对离退工作处的领导和指导,亲自参加离退休老同志情况通报会、座谈会、节庆活动、走访慰问、告别仪式等,只要是涉及老同志的有关经费学院都尽全力予以保障;

第二,做好离退休工作,必须坚持有关部门的鼎力支持。离退休工作涉及面广,需要党办、校办、组织、人事、财务、工会、后勤、保卫等部门的大力支持,离退休工作处主动加强与相关职能部门的沟通协调,促进了与相关职能部门的密切配合,形成了齐抓共管的合力;

第三,做好离退休工作,必须坚持发挥离退休党总支的作用。离退休老同志受党教育时间长,党性观念强,充分发挥***部在自我教育、自我管理、自我服务中的战斗堡垒作用,离退休工作事半功倍;

第四,做好离退休工作,必须坚持离退休工作者爱岗敬业的精神。离退休工作者健康风险大、进步机会少、工作困难多,如果耐不住寂寞、守不住清贫,没有爱岗敬业、无私奉献的精神,就不可能做到让学院***行政放心、让老同志满意。

一年时光匆匆而过,我们离做好离退休管理、服务工作还有很大的距离,还存在着政治理论水平和业务知识有待提高、缺少与兄弟高校同行的交流、新时期离退休管理服务工作需进一步探索等等不足。我们今后将按照学院***的要求,用平常心做好平常事,常怀敬老之心,善谋为老之策,多行助老之事,常修尊老之德,全心全意地为老同志服务,尽心尽力做好离退休工作。

离退休工作处

xxxx年12月31日