物业公司质量、环境、安全目标及管理方针
物业公司质量、环境、安全目标及管理方针本文简介:行业资料________物业公司质量、环境、安全目标及管理方针单位______________________部门______________________日期______年_____月_____日物业公司质量、环境、安全目标及管理方针诸多事例表明产品和服务的优异品质,环境保护的优秀业绩,
物业公司质量、环境、安全目标及管理方针本文内容:
行业资料________
物业公司质量、环境、安全目标及管理方针
单位______________________
部门______________________
日期______年_____月_____日
物业公司质量、环境、安全目标及管理方针
诸多事例表明产品和服务的优异品质,环境保护的优秀业绩,保证员工安全与健康的良好记录,是一个先进的现代化的企业标志,正基于此,本公司决定依据ISO9001xx、ISO14001xx、OHSAS18001xx三个标准建立一个质量/环境/职业安全卫生一体化的管理体系。我们郑重向用户、向社会承诺我们要以一流的服务,科学的管理为广大用户提供“明明白白,实实在在“的服务,为员工提供安全、卫生的工作条件,为所有相关方提供优美适宜的环境。为此我们将坚持
1.创建安全舒适清洁优美的居住和工作环境,提供及时周到的服务;
2.以用户满意为衡量我们服务工作的最终标准,持续改进服务质量;
3.遵守所有有关的法律法规的要求;
4.强化人力资源管理,培养员工的质量、环境、职业安全卫生意识以及岗位工作与环境/职业安全卫生相关问题的理解能力,对在质量、环境和职业安全卫生方面作出突出贡献的员工进行表彰和奖励;
5.将质量/环境/职业安全卫生方针公诸于所有员工及相关方,使其在公众中生效。我们要与合作伙伴一起,不断提高我们的质量/环境/职业安全卫生标准,实现持续改进。我们的最终目的就是追求最大限度的不发生事故,不损害员工的健康,不破坏自然环境。
6.加强污染防治,减少以至消除现有的污染废弃物及其产生的污染;采取积极措施,消除和减少化学危险品的作用,控制有害能量的释放;
7.建立一套完整的应急措施应对一切意外事故的发生;配备完善的消防系统和应急设施,并使该系统可靠、有效;
8.有效利用资源,减少能源和水的使用,重复利用、回收再造以减少浪费。将环境/职业安全卫生因素纳入采购决策;
9.我们将针对上述方针、策划相应的可测量的目标指标,定期进行内审和管理评审,实现不断监测和改进管理绩效;
10.为保证方针的实现,提供必要的人力、物力和财力资源支持。
质量/环境/安全目标
1.为顾客提供安全、优美、适宜、方便的生活和工作环境;
2.全体员工自觉遵守职业道德和公司各项规章制度;
3.完整的质量记录资料;
4.管修人员以上的员工持证上岗率达100;
5.环境卫生、绿化管理达市级标准100;
6.供水供电设备完好率达98以上,消防设备完好率达100,消防供水率100,电梯运行率98;
7.公共设施、房屋完好率达98以上;
8.业主(含相关方)对区内物业管理满意率达95以上,有效投诉处理率100;
9.所接管的新物业在符合“创优“标准的条件下,交付使用两年后“市优“达标率100,旧物业两年后“区优“达标率100;
10.全公司管理人员质量/环境/安全知识培训20H.人/年以上,操作员工10H.人/年以上;
11.各部门用水、用电的消耗三年内每年比上年降低3,纸张的消耗每年比上年降低5;
12.废气排放达到国家有关标准要求;
13.所有固体废弃物100安全合法处置;
14.发电机噪声的排放达到GB12348-90二类标准,昼间60分贝,夜间50分贝;
15.杀虫剂、清洁剂的保管及使用符合环境保护法规要求,做到低污染、低毒害;
16.所管辖的小区无重大安全/环境事故、事件。
总经理
日期二〇xx年xx月x日
物业公司隐患排查标准
低压电工一、主要隐患1、不熟悉图纸资料、安装标准及无安全技术措施。
2、不了解设备电气系统图及地面供配电线路情况。
3、安装设备不按照相关规程操作。
4、带电搬迁移动电气设备。
5、使用金属尺测量导体。
6、不熟悉工作标准、工作地点的安全状况。
7、设备的安装、拆除及维修不按照规程操作。
8、未按设计整定继电保护。
9、继电保护甩掉不用。
10、未联系进行试运转。
二、一般隐患1、不熟悉现场环境。
2、不了解所安装设备的结构、性能、技术特征、工作原理。
3、安装控制设备不找平和稳固。
4、安装电气间隙不符合规定。深井泵工一、一般隐患1、未按规定程序启动水泵深井潜水泵检修工一、一般隐患1、检修现场未落实安全措施。
2、泵管卡兰夹持不紧。
3、法兰螺栓配备不全或未拧紧。
4、施工设备工具掉入井筒。
5、检修后未验收运行。
6、发现问题不及时处理。抄录电、水表一、一般隐患1、登高梯摆放不牢固矿区环卫一、一般隐患1、使用硫酸未佩带胶鞋、手套、眼镜等防护用品。
2、矿区及生活区路面不平整,排水沟、下水道、窨井盖、化粪池盖、水沟盖板不齐全、不平整。清洗工作服一、一般隐患1、未停止脱水机,捞取衣服。宿舍服务一、主要隐患1、无措施在高层建筑外擦玻璃。
2、硫酸等化学物品和其他物品混放。
二、一般隐患1、用酸类物品刷洗厕所未采取防护措施。
2、焚烧垃圾。液化气站收发液化汽瓶一、主要隐患1、钢瓶互相碰撞。
2、野蛮卸车。
二、一般隐患1、使用脱检钢瓶。
2、帐、卡、物不符。
3、消防设施不完好。
4、无醒目的“要害场所”及禁火标志。食品采购一、主要隐患1、采购和使用亚硝酸盐。
二、一般隐患1、采购大米、面粉、食用油、酱油、醋等原料没有QS安全质量标志,采购散装油、酱油、醋等没有质量报告,肉类食品没有检验合格证。
2、防鼠、防虫、防腐措施不当,存放腐烂变质和过期食品。浴室管理一、一般隐患1、天花板上风扇安装不牢。
2、未制止传染性皮肤病人进入浴室洗浴。
3、浴室停送电湿手操作。
4、浴室电源线接头裸漏或老化未处理的。
5、私自撬门、砸锁、盗窃财物。医院药房一、主要隐患1、毒、剧、麻等药品保管不当或发药错误二、一般隐患1、不按规定发放处方药。消毒供应一、一般隐患1、高压消毒过程中操作不当手术一、主要隐患1、术前准备不充分。
2、麻醉监护不当。
3、手术操作不当。
4、观察病人不到位。
二、一般隐患1、环境、器械消毒不达标。
2、洗手不彻底,达不到无菌要求。
3、穿手术衣、戴无菌手套不规范。工伤抢救一、主要隐患1、出动不迅速。
2、抢救物(药)品不齐全。
3、包扎、止血不当。
4、抢救治疗措施不力、观察不到位。
5、汇报不及时。
二、一般隐患1、固定不当。
2、搬运不当。幼儿园管理一、一般隐患1、携带危险品存放。
2、器械不牢。
3、餐具、食品加工器具未定期消毒。
4、电气、旋转设备、高温设施无可靠防护。
5、天花板脱落。
6、接幼儿离园人员当班教师未进行确认。
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