联通宽带故障码9000201怎么解决
清风拂面
精选回答
如宽带无法使用,请按如下流程进行排障:
(一)检查宽带是否欠费或到期
1、路径:中国联通APP-服务-宽带-交费充值/包年续费-重启光猫或路由器即可。
(二)检查光猫
1、 若光猫闪红灯,说明尾纤或光缆皮线没有光信号源,亦或是光缆被挂断、基站掉线等问题,请插紧进户光纤头或联系维修人员处理。
(三)检查路由器
1、 拔出路由器,直接用光猫连接电脑,如可上网,说明路由器故障,建议暂不使用路由器或联系路由器厂家进行更换。
(四)检查线路和重启设备
1、 插紧所有线的两端,将光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
(五)错误代码解决
1、 路径:“中国联通客服”公众号-我的服务-投诉报障-宽带故障-常见故障指引。
2、 展开无法上网一栏,查看错误代码解决方法。
联通宽带故障码9000201怎么解决
联通宽带出现9000201故障码,这个故障码代表的意思是没有网络,出现这种情您可通过以下方式进行排查:
1、检查光猫、路由器及电脑端网线及光纤接口是否正常
2、重启光猫及路由器后再试
3、查看光猫光信号灯,如光信号灯常亮或闪红灯,则一般为线路问题
4、线路问需要致电当地联通人工客服10010申报故障维修。
将心比心 2024-05-08 15:42:20
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