超市培训资料 超市员工培训计划内容表
超市员工的培训内容
我觉得说多了没用,员工还会觉得这个老板很苛刻,不如亲身行动带到他们,打个比方:你看到超市后排货品从货架掉下来了,这时你去整理好,(让他们看到),相信他们会跟着你一起去整理,这个亲身力行,培养你的人格魅力,不过该凶时候还得凶,软硬结合,效果才好。
超市培训新员工都培训些什么
1、 工作时间规范
2、 仪容仪表规范
3、 行为及服务规范
4、 语言规范
5、 日落原则
6、 保护顾客人身和财产安全的原则
7、 保护公司财产的原则
8、保护公司商业机密的原则
供销社超市销售需要培训什么
1、培训企业产品知识。企业的产品的性能特点,销售人员一定要熟练掌握。然而仅仅掌握本企业的产品知识还是不够的。在做培训的时候,还要强调销售人员要掌握同行业相似产品的特点和性能。
2、培训职业形象和礼仪。“人无礼,则不立”一个人的形象代表着公司的形象。所以,培训销售人员的时候,一定要注意自身形象的侧重。上班要穿正装,精神要饱满,说话有礼貌。不急不躁,踏实稳重的作风是受到欢迎的。
3、培训销售人员积极的心态。我们要引导他们走出目前的销售困境。我们可以试着与他们深入交谈,了解造成他们目前销售困境的原因,提出自己的建议,并且要在整个的过程中,与他们互动,引导和掌控销售人员的心态。积极的心态会有积极的行动,积极的行动又会有积极的成果。
4、我们可以举出乔吉拉德的例子。作为世界上最成功的销售员,乔吉拉德一直都具备着积极的心态,并且通过持之以恒的努力,将自己的销售事业做到了顶峰。我们要让销售人员明白,销售就是一个不断积累的过程。在实际的培训课程中,一定要让销售人员参与进来。
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