内部审计沟通的技巧有哪些
散钓风光
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内部审计沟通的技巧有哪些
内部审计沟通的技巧有:
1、了解沟通对象。调查清楚沟通对象的岗位、级别、性格,找出导入性沟通内容,既要不让对方感到唐突尴尬,又要不让对方感到肤浅随意。
2、确立沟通目标。明确沟通目标可以提供方向,引导过程,也方便对进展效果进行监控评估,督促被审计单位人员积极投入,从而获得有价值的信息。
3、把握沟通各个阶段。在诊断阶段,了解清楚情况,对沟通对象和结果有个大致的判断。在实施阶段,根据审计人员自身的倾向和对方的特征来选择适当的沟通时间、地点和方式,有效运用表达技巧和倾听技巧。在巩固阶段,做好此次小结和下次准备,并进行必要的追踪思考,把经验运用于以后的工作中。
花好月圆 2024-06-10 17:14:10
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