求一本顾客心理学书籍
枫韵紫秋
心理咨询师考试
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《消费者心理学入门》作者:池上直隆、小林一三,1997年由中央经济社出版。消费者购物时,在采取购买行动之前经过了怎样的心理过程?人类的内心活动与生活中不可或缺的购物行动之间有什么关联?本书对以上问题从消费者心理学的角度进行了研究分析。作为企业,首先必须充分分析了解人类的心理、购物者的心理,然后才能确立正确的产品生产计划。在营销过程中,了解消费者的心理也是一切营销手段的出发点。现在关于消费者心理学方面的书还很少,本书对企业以及学习消费者心理学的学生来说是一本入门书。本书由七章构成。第一章、什么是消费者心理学;第二章、消费者与购买决定;第三章、作为购买者的消费者的意识决定;第四章、消费者行动的内容;第五章、生活方式;第六章、不同年龄层的价值观和消费习惯、第七章、感性消费和新生活价值观。 。
酒醉山茶花 2023-03-09 14:44:59
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