家政技能培训包括哪些
清洗玻璃、地板、沙发等基础的家庭保洁技术、育儿、月嫂、保姆、陪护等家政业务以及家电的拆洗。我国政服务越来越趋向于专业化,有的公司会进行统一的培训。随着技能的增加家政服务人员的等级也是不一样的,会的越多也就越专业。
随着生活节奏的不断加快,以及消费水平的逐渐升级,越来越多的家庭开始将家务委托给家政服务人员来做,家政行业的从业人员工资越来越高,家政行业发展前景看好,这使得许多人有了从事家政行业的打算。从事家政行业,就得接受培训,为了提高/增加服务的专业性,在员工正式上岗之前,公司一般都会对他们进行专业的培训,那么,你知道家政培训的内容包括哪些吗?家政人员又是怎么进行培训的?且看下文回答。
首先我们要明确,家政培训的目的,是为了让没有家政服务经验的人专业的培训,初步掌握家政服务的基本理论知识,以及操作要领,并能够较快胜任工作。因此家政人员的培训一般是将理论和情景模拟教学,专业知识和实际案例相结合的,先讲解家政服务的制度,规范,要领,技巧等,然后让员工进行实际演练,再进行必要的考核,考核后,方可上岗。
培训内容包括:1、家政礼仪。每个行业都有与此相关的职业操守要求,家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容,具体包括道德品质,行为准则,言谈举止,仪表仪容,生活习俗等。2、卫生保洁。卫生保洁是家政服务中常见的,所以对这方面的培训不容忽视。培训的内容包括不同服饰的洗涤技巧,熨烫要领,室内空气净化常识,家居消毒方法,地面清洁方法,门窗擦洗技巧,家具除污技巧等。3、日常烹饪。饮食烹饪也是广泛的家政服务之一,所以对烹饪方面的培训也是至关重要的。培训内容主要有食材的科学搭配,烹饪的基本技巧等。
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