1、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

2、不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法.

3、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

4、如果我不主动和你们谈工作，尽量不要主动问我“业绩怎么样”因为我可能已经被问了无数遍。

5、如果需要考虑，希望能告诉我真实原因和时间，因为我们的目标是一致的：以最少的时间成本协助你做出最合适的选择。

6、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。

7、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。

8、在和客户的长期接触中我学到了：成功的理由是和客户建立信任关系，倾听客户的意见，兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务.

9、客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数.时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

10、不要每晚都等我下班，那样我压力会很大，但也不要习惯性不等我，那样我会很难过。

11、如果我的电话打扰到您，给个回应再挂断，我真的不想带着疑惑再次去打扰您。

12、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。

13、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要，你可以欺骗上帝一百次，但你绝不可以欺骗客户一次。

14、掌握的知识越多，你就越能和顾客成为知己，找到共鸣的话题。

15、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数.时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

16、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

17、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客.销售人员就不再有成功之源。

18、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。

19、生日当天，如果没收到我的祝福，一定在12点前告诉我，否则你我都会很难过。

20、关单5次后，如果你还没下定决心，请告诉我你当时的感受，这会直接决定我会不会再次跟你沟通或我第6次跟你沟通的内容。

21、如果觉得我太爱讲道理太要强，记得提醒我，让我知道在你们眼中我依然是个孩子。

22、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。

23、如果身体不舒服，别藏着掖着，发现后的自责远比正面的担心要难过的多。

24、除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。

25、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

26、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带.

27、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。

28、当我月底还差1单，而你对产品和服务又很满意，就果断报名吧，毕竟这一天对你我来说都有价值。

29、我相信您是一个独立且有智慧的个体，所以我无法为你做选择，但我会协助你了解自己最需要的是什么。

30、如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么他的需要就是潜在需求。

31、如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招来更多的客户。

32、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。

33、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

34、销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。

35、客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。

36、我是个服务者，你是被服务者，但我们的人格是完全相等的，我也会受伤，也会难过。

37、永不言退，我们是最好的团队!

38、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处.

39、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”

40、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。

41、与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。

42、一个人除非自己有信心，否则带给别人信心。

43、对我偶尔的小失误说声“没关系”因为我比你更在意这个小失误。

44、每个人都有自己的剧场，他集经理.演员.提词.编剧.换景.包厢侍者.看门人诸职于一身，此外还是观众。

45、进门就告诉潜在客户你想做什么，然后一发现购买信号就向成交发起攻击。