前一段时间公司老总到日本本土考察参观，其中有很多世界500强企业，回国后招集主管以上领导进行演讲学习，并播放了视频，看了和听了公司总裁出国日本游学日记和记录片后，体会最深刻是日本企业经营管理的特点有两个：一是 “简单化”，二是“人性化”。

“简单化”就是日本企业将复杂的企业经营管理活动，通过发挥全体员工的智慧，创造性的变为简单易行的办法和措施。管理中的简单化还暂没有什么感悟，所以没有什么可说的。

“人性化”是我感受最深的部分。日本企业提出的经营理念是，“企业经营的根本目标是为了员工”。并且在实践中建立以人生哲学为核心指导思想的管理体系。这已颠覆国内很多企业的经营理念。

在这里，我想重点谈谈对日本企业“人性化”管理的体会。日本企业的“人性化”也中国式的“人情化”不同，他们的“人性化”是将“人”作为管理对象，实施以“员工”为关注焦点的全部管理活动。企业经营要成功，必须充分利用本企业员工，并且要改变企业员工，打造员工，让员工真正适合企业，并为企业完全付出激情、能力和智慧。因此，如何做到这一点，就成为企业经营管理的关键命题。

企业经营管理成功的关键就是“人”是否打造成功。优秀的人是企业经营管理的结果，企业不仅仅生产产品，还造就人才。如果将企业中的人打造成功了，成为适合本企业的人才，那么企业将成为真正成功的企业。否则一定是失败的企业。“企”字如果“人”走了就是“止”字。

我认为没有所谓的人才，只有企业需要的适用的员工，普通人通过学习、培养、煅练和甄别也一定为成为企业需要的员工。日本人绝不比中国人聪明。他们成功的关键是企业的人性化理念得到了员工认同，并且让员工真正感受到了人性化理念的推行成果和利益。这种利益来自精神和物质两方面的。

日本的企业在改造人的思想、行为、激发工作愿意和激情、提升员工能力和工作成果等方面，功夫下得很足，投入也大，效果也很好。我认为他们建立了基于 “人性本善”的假设，来实施人性化管理。努力将人性善的本质挖掘出来、激发出来。变“要我工作”为“我要工作”，变“为老板工作”为“为自已工作”。那么，他们的方法是什么呢？目前我也还在整理和总结。