戴尔·卡耐基，美国现代“成人教育之父”，同时也被誉为“20世纪最伟大的心灵导师”。他的一生有力地证明了一个道理——富有创新思想和满腔激情的人将会取得惊人的成就，他的书影响了一代又一代人，今日我有幸读了他的《魅力口才与演讲艺术》，就选一些我认为很重要的章节，把心中有些感想与体会写出来与读者分享。

第一章、拥有卓越口才的七大要素：1突破自我，克服恐惧;2培养自信，针对性训练;3不断学习，借鉴经验;4不断学习，找到机会;5永不放弃，找到动力;6永不抱怨，树立信仰;7越挫越勇，树立信念。我认为最重要的是第1、4和5点最重要。上台前，克服恐惧心理是前提，恐惧是每个人都有的，只是程度不同，任何一个优秀的演说家，第一次上大讲台，或多或少都有恐惧害怕心理，他们有的以一个幽默的笑话开场，缓解气氛，争取时间调节紧张心理;有的要观众的鼓掌声，增加自信，各有各的办法。不断学习，当然很重要，初上演讲台，之前所有的准备工作都要建立在不断学习的基础上，看各种有关的书籍及演讲视频，学习他人的开场白、语言组织、语言串词、所讲的内容深度与广度、与观众沟通、调动观众的情绪等，这些都相当的重要。遇到困难永不放弃，观众反应演讲不精彩，不要轻易被困难打到，应仔细总结，认真思考不足之处，向高人请教，总有一天自己会有所突破。

第二章、成为说话高手的六项修炼、1尊重别人2坦诚错误3避免争论4寻找话题5心理引导6重视对方。不要当着众人的面，指正别人的错误，别人也是有自尊心的，你当面批评别人，别人很尴尬，也很难接受，有些人甚至会怀恨在心，当着众人面前，尽量理解别人，尊重别人，鼓励和称赞别人，你才会给人留下好的印象。当在讨论某件事情时，如果是自己的错误，就主动承认。一个有勇气承认自己错误的人，也可以得到某种满足感，这不仅只是消除罪恶感和自我辩护的气氛，而且有利于解决实质性问题，也会给人以谦恭而高尚的印象。毫无意义的与别人争论与反驳，最令人反感。如果你争强好胜，喜欢与人争执，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义和价值，因为你永远得不到对方的好感。当与人谈话时，尽量鼓励对方多说自己的事情，寻找到他所想说的话题，诚恳地鼓励对方充分发表他的意见，对方反而会觉得你是一个好的倾听者与谈话者。心理上的引导，始终让对方做出肯定回答。人只要一说出“不”，他的自尊心就会促使他固执己见。让对方一步一步的说“是”，则会非常有利于对方接受你的观点，化解部分分歧。最后，与人谈话，记住别人的名字相当重要，这会让人觉得自己在你心中是由分量的，同时也让别人觉得自己被重视了。

第三章、说服对方的说话技巧、1间接地指出别人的错误2让对方觉得是自己的主意3批评对方前先自我批评4用提建议的方式让别人接受5切勿使用指使的语气说话6让别人对你产生信任感7掌握说话的主动权。采用温和的语气，间接地指出别人的错误，这样不会引起对方的反感，也维护了对方的自尊，就容易收到好的效果。说话只说一半，做事不要自己一个人做完，留给他人，听取他人的意见和建议，这样别人就会觉得是自己主意，他们就会很欣然的接受这个事情，这就是说服别人的秘诀，也是你成功的秘诀。批评别人前的自我批评相当重要，无论什么时候，只要在谈话开始前就承认了自己的错误，就有助于帮助另一个人改变其行为。如果你想说服别人而不触伤感情或引起反感，使自己成为一位受人欢迎的说话高手，不妨采用一些有技巧的方法，这样才能收到令人满意的效果。建议别人，而不是强硬地命令对方，不仅能维持一个人的自尊，给他一种自重感，而且能使他更乐于合作，而不是对立。可以用这些词语，比如：你可以考虑这个，你认为那样合适吗，你认为如何，我的建议是如下这些，你听一听我的建议等等。这些都是好的方式。指使的语气最让人接受不了，因为这样让人相当的反感，没有人乐意听别人的指使，没有人喜欢让别人告诉他应该怎样做，应该怎么想，这似乎是人的天性。文章里说：“用建议来代替指使，可以让人信服;用请求代替指使，可以让人高兴地执行;用商量来代替指使，有人会主动请缨;用赞美来代替指使，他们会用行动来证明你所说的是对的”。这段话很经典的概括了与人交谈的语言魅力。信任，是做事的前提，没有信任，根本就称不上真正意义上的谈话。产生信任，首先要给人以亲和的态度，并面带微笑与人交谈，对方相信你之后，一切都好谈了。如果想让我们的交谈变成一次卓有成效的谈话，那么你就要想方设法地引导对方，或者巧设提问，或者选择对方感兴趣的话题，并暗中把谈话引向我们期望的方向，这样就能说服对方。

第九章、家庭相处的艺术1身为丈夫，不要对家人做无谓的批评2身为丈夫，应真诚地赞美你的爱人3身为丈夫，应殷勤地使用礼貌用语4身为妻子，不要喋喋不休5身为妻子，做一个善于倾听的太太6要赞美和激励你的丈夫。关于婚姻不幸的原因，一位美国第一权威专家说：“在所有婚姻中，有50%以上是不幸福的;许多充满浪漫色彩的梦想之所以破灭，其原因之一，就是那些毫无用处的，却令人心碎的批评”。说得很对，中国目前也出现了类似的现象，丈夫总是经常批评家人，有时动不动就家暴，家人怎么受得了，所以只有婚姻破裂。在家庭关系中，我们都不要批评责备别人，而要尝试着去了解他们尤其对于我们的家人来说更是如此。相反，出于真诚地赞美你的爱人，相当重要，只有能够欣赏，你才能平淡地面对一切得失，才能在平淡的生活中体会爱的浪漫，才能够拥有天长地久的爱情。对于妻子来说，喋喋不休，会让自己的丈夫极为反感，让丈夫不想和你共处一室，唠叨和挑剔带给家庭的不幸，甚至比奢侈和浪费还要厉害。妻子平时，多赞美和激励自己的丈夫，丈夫则会做事更有信心，胸有成竹。