用了一天的时间读完了《解忧杂货店》，作者东野圭吾洞悉人心，把善意写进每一个故事，知道每个人生活在这世界上都有各自的不容易，有各自的难以启齿困惑，有感到被世界孤立的那一刻。而艰难抉择到时候，人们需要的未必是如何解决的正确答案，而是有人倾听，可以有人‘认真’对待自己的不安和痛苦。
解忧杂货店，因老板浪矢老爷爷为投信者排忧解难而闻名。一开始只是回答一些孩子们恶作剧的问题，后来慢慢有人投信来咨询严肃的烦恼。但无论是什么样的烦恼，浪矢爷爷都会仔细思考后用心回复。家人的不理解，也丝毫没有影响浪矢爷爷的作风。
浪矢老爷爷在生命的最后，通过杂货铺，收到了很多来自于未来的信。其中有一封信让我印象深刻。咨询者在孩童时代，恶作剧给老爷爷写了烦恼，老爷爷的认真回复，让他一直记得这个游戏，然而就是老爷爷在游戏中回复的内容，让咨询者在多年以后巧妙的解决的了工作中的瓶颈，并受益终生。
志不能伸的小偷三人组，在机缘巧合下成为了浪矢爷爷的短暂的接班人，在一封封认真的回复中感受到了比金钱更有价值的存在感。三人组最后投递了一封空白的信，并收到了浪矢爷爷对这封空白信件的回复。浪矢爷爷的认真也扭转了三人组原本灰暗的人生。