一、销售专业中最重要的字就是问。

二、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

三、只要精神不滑坡，办法总比困难多。

四、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

五、要为成功寻方法，莫为失败找借口。

六、没有最好的产品，只有最合适的产品。

七、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

八、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

九、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

十、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

十一、面临抉择的时候，要锲而不舍，或壮士断腕。

十二、一旦客户明显表示感兴趣，下一步就很容易了。

十三、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

十四、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。

十五、昨晚多几分钟的准备，今天少了几小时的麻烦。

十六、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。

十七、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。

十八、为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。

十九、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。

二十、逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。

二十一、客户会很快形成对你的印象，根据你的陈述或者你的问题。

二十二、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。

二十三、每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。

二十四、销售产品，先销售自己，自己的魅力才是最大最好的产品。

二十五、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

二十六、只有当顾客真正喜欢你相信你之后，才会开始购买你的产品。

二十七、逆反行为大多出于下意识的自我防卫，并不是有意识的反应。

二十八、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。

二十九、销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。

三十、逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。

三十一、顾客反对意见太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜欢你。

三十二、有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。

三十三、从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。

三十四、成功的人想办法，失败的人找借口，这就是成功者与失败者之间的最大区别。

三十五、普通销售员总是设法满足客户的好奇心，销售高手则努力提高客户的好奇心。

三十六、闲聊性质的谈话固然对活跃气氛有所帮助。但是却不如正式谈话那么有价值。

三十七、除非销售员已经证明自己的确是值得信任的，否则客户是不愿意回答问题的。

三十八、信任是建立任何一种关系的基础，你的信用度越高，客户参与的愿望就越强烈。

三十九、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

四十、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

四十一、除非关系已经建立，否则大多数人都不愿意对陌生人，尤其是销售员坦诚以待。

四十二、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

四十三、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

四十四、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要，你可以欺骗上帝一百次，但你绝不可以欺骗客户一次。

四十五、难免和痛苦不期而遇，内心不要背叛自己，快乐的人不是没有痛苦，而是不被痛苦所左右！

四十六、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

四十七、为了获得承诺，你必须先提出解决方案，而在提出解决方案之前，你必须首先发现客户需求。

四十八、如果客户既好奇，又认为你是值得信任的，那么发现客户需求并提出解决方案就比较容易了。

四十九、一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料，就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。

五十、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

五十一、销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。

五十二、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。

五十三、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

五十四、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

五十五、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

五十六、如果你是一个习惯性的逆反者，你就是在搬石头砸自己的脚，必须马上“停止”

五十七、让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

五十八、业绩是销售人员的生命，但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的，非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。

五十九、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。

六十、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品，热忱服务及敬业的精神，最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。

六十一、给自己一点掌声，让我战胜内心的怯懦；给自己一点掌声，无畏的心更加的坚定；给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。

六十二、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

六十三、对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

六十四、推销中最常见的错误就是销售人员话太多，许多销售人员话如此之多，以至于他们不会给机会，会给那些说不的客户一个改变主意的机会。

六十五、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。

六十六、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。