1、系统产生什么——资讯(资讯放在资料库电脑则为资讯档)

2、技术的内涵——理论依据，实验验证，推广应用价值

3、品质的重要性——品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉

4、我们每天都在做什么——处理资讯

5、主管人员工作定位——定静安虑得( 授权)

6、专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。若1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者

7、经管在管什么——资源(就是时间.技术.人才和资金)

8、销售人员的主要职责——1 选对客户并建立分级分类制度 2 建立良好的上.中.下层级关系 3 找到新产品开发机会 4 竞争对手分析 5 抢夺订单并配合客户jit计划 6 忠实传真 7 应收帐款

9、组织类别——股票上市组织财税组织利润组织经营组织 关务(海关事务)组织

10、我们的生管系统——同步制造的生管(生产管理)系统

11、多媒体——文字.图形.声音.影像(三个以上媒体之称)

12、执行力execution(e=sap)——速度speed(s) 准度accuracy(a) 精度precision(p)

13、理——人的道理事的道理物的道理

14、设计审查)——是工管的品管

15、对——入对产业选对公司跟对主管(部门)，选对的人放对的位置做对的事

16、简化——对象：客户.料号.流程.管理策略.组织架构

17、创新人才的基本要件——负“责任”肯学习，勤“动手”不怕错，守“纪律”重团结

18、人才的竞争力——必须建立在处理资讯的过程中，要有“知识”与“技术”的附加值

19、工厂管理在管什么——蓝图=尺寸 规格 检验规范 操作规范(规格检验规范又分：标准 特殊)

20、工厂管理的理念——走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律

21、英雄的省思——真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人

22、成长来自什么——胸怀千万里，心思细如丝

23、全球化思考逻辑——客户→产品→功能(即系统)→地理位置

24、公司经营理念——爱心.信心.决心

25、接班人三条件——一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿(品德.责任感.肯做事)。至于太聪明的人，则婉拒

26、解决问题的9大步骤：1 发掘问题，2 选定题目 3 追查原因 4 分析资料 5 提出办法 6 选择对策 7 草拟行动 8 成果比较 9 标准化

27、策略是什么——方向.时机.程度

28、产品四大策略——1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略

29、经管的工作——取得资源，运用资源，分配资源

30、采购步骤——厂商评估.成交条件.订单处理.交货通知.进货验收.付款结报

31、建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化

32、事业成功的要素——意愿.专业.耐心。

33、公司十年发展方向——长期稳定发展科技国际

34、系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统

35、大管制系统——工管.品管.生管.经管

36、对事情的看法(观察)——望远镜放大镜显微镜

37、同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存”

38、合——集合→整合→融合

39、桌子的颜色——桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道

40、格局——心胸有多大，舞台就有多大

41、富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。

42、人力资源的工作职责——选人.育才.用人.留人

43、主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统

44、统计四原则——1 收集资料，做成有用的资料;2 差异分析，找出问题;3 对策;4 行动计划

45、系统第一个要先有什么——策略(或指导原则)，策略要先有策略雄心野心