琪琪的跳河，是因为网友们对他个人隐私的曝光，导致她受屈辱，还是因为舆论的压力，网络的暴力呢?我认为这都不是深层次的原因。更深层次的原因是网友们事不关己，就高高挂起的冷漠心态，使人们不加以思考，就肆意评论过错方的表意心理，网络如果不正确合理地使用，只会成为网络暴力产生的根源，而网络的正确使用与否，又取决于人们有没有良好善意的心态。

倘若，当初人们把看实事求是地心态，帮助店主分析情况，理清现实，而不是仅凭一面之词曝光他人个人隐私又怎么会将琪琪逼上绝路呢?在这件事情发生后，在警方的介入后，人们才弄清了其实琪琪并没有偷窃，她是无辜的。但由于人们的冷漠无情的心理，使他们又将店主推入网络暴力的漩涡之中，网友们纷纷指责店主，斥骂着她。由此可见，冷漠无情的心态只会让人们现任以暴制暴的深渊，使人们难以逃脱，也可见出，抱有善意，温暖的心态是多么重要。

你看过电影《搜索》吗?影片中的女主角也如同高中女生琪琪一般，陷入网友们制造的网路暴力中，最后跳楼身亡。她只不过是在得知自己身患癌症后，在坐公交车时，没有给一位老大爷让座，而这件事被有心人拍下放在网上，结果在她最后的日子里，受到的是人们无情的责骂和冷漠的对待。但倘若我们抱着善意与温暖的态度，拒绝网络暴力，我们不也可以做出许多温暖人心的事吗?如网络打击拐卖儿童，让千万流浪儿童有家可回;如举报贪官污吏，保障人民权益;又如爱心传递，用20xx元的戒指最终换得30万元建造希望小学，这一切，不正是网友们用善意的心态做的爱温暖人心的事吗?

周国平说过，人啊，你要有善良的人格，丰富的心灵，高贵的灵魂，才能无愧于人的称号，才是做为真正的人存活在世间。人们啊，我们也应抱有善意的心态，才能防止网络暴力的蔓延，形成危害更大的社会暴力啊!