1、我的原则就是客户原则!什么叫客户第一原则?就是客户是我在买产品中的第一选择对象

2、承诺就意味着没有理由、没有借口、没有不可能，意味着一定要做到

3、用我们的诚心，换旅客的放心;用我们的爱心，换旅客的开心;用我们的耐心，换旅客的舒心。您需要有限服务，我提供无限真诚。

4、人都是被要求出来的，即使能力相同，要求不同，所做出来的结果也会完全不同，要求的标准决定了服务的水准。

5、多听顾客言，生意在眼前。

6、真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人。

7、周到的服务才能赢得顾客的信任。

8、在沟通过程中，信息是通过两方面来互动交流的，第一是有声语言，第二是肢体语言

9、让客三分理，不说满口话。

10、顾客靠理性做分析，确靠感性做决定

11、只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。

12、我们确保我们的服务过程能方便客人。

13、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

14、服务始于客户需求，终于客户满意。

15、顾客夸你好，胜过登广告。

16、不怕顾客杂，只怕不调查。

17、在与客户的面对面交流时，适当地用眼神向对方传递信息，能起到语言所不能够达的效果

18、人好刚，吾以柔胜之;人好术，吾以诚感之;人好气，吾以理服之，天下无难处之人。

19、顾客满意是我最大的心愿。

20、店好有常客，客无远近。

21、当你失去一个顾客的时候，流失的不仅仅是一位客户，流失的是现金、资源和员工的信心

22、顾问赢心法就是帮助你的客户请顾问，或者你免费为你的客户当顾问，或者请专家来协助你的客户进步

23、为人服务，其实就是缴付居住在地球上的租金。

24、客户不同、需求不同、我们的服务标准和方式也要有所不同

25、用心为客客心留，近心者人人近之。

26、我将在与所有客人相处时表现出真诚和关怀备至。

27、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。

28、遵守诺言是一笔最重要、最宝贵的无形资产，他往往可以给企业带来非常好的口碑。

29、只有我们帮助朋友、客户越多、朋友、客户帮我们的才会越多.

30、成功源于细节的修炼，大结果是小过程的积累。

31、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候，正是它在为人类服务的时候。——普列汉诺夫

32、我们的服务没有微笑是不行的，仅有微笑是不够的。

33、服务从细节做起，细节决定成败。

34、服务注重细节，细节决定质量。

35、服务工作无小事，温馨体贴显真心。

36、亲和力是人与人之间迅速建立起思想交流、情感沟通以及友好互动的能力

37、从心出发，打造金牌服务。

38、客失了信，百客不登门。

39、把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。