1、对客户周围的人的好奇询问?即使绝不可能购买?也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

2、接近客户一定不可千篇一律公式化?必须事先有充分准备?针对各类型的客户?采取最适合的接近方式及开场白。

3、对于业务员而言?最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户?是让业务员把时间和力量放在最有购买可能的客户身上?而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

4、对业务员来说?销售学知识无疑是必须掌握的?没有学问作为根基的销售?只能视为投机?无法真正体验销售的妙趣。

5、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求?就好象在黑暗中走路?白费力气又看不到结果。。

6、次成功的推销不是一个偶然发生的故事?它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果。

7、在成为一个优秀的业务员之前?你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查?直到摸准客户的一切?使他们成为你的好明友为止。

8、客户没有高低之分?却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间?可以使业务员的时间发挥出最大的效能。

9、最优秀的业务员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的业务员。

10、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

11、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量?往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

12、推销前的准备、计划工作?决不可疏忽轻视?有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

13、为帮助客户而销售?而不是为了提成而销售。

14、在取得一鸣惊人的成绩之前?必先做好枯燥乏味的准备工作。

15、要了解你的客户?因为他们决定着你的业绩。

16、业绩好的业务员经得起失败?部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

17、客户拒绝推销?切勿泄气?要进一步努力说服客户?并设法找出客户拒绝的原因?再对症下药。

18、相信你的产品是业务员的必要条件?这份信心会传给你的客户?如果你对自己的商品没有信心?你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼?倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

19、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力?不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

20、把精力集中在正确的目标?正确地使用时间及正确的客户?你将拥有推销的老虎之眼。让客户谈论自己。让一个人谈论自己?可以给你大好的良机去挖掘共同点?建立好感并增加完成推销的机会。

21、对客户无益的交易也必然对业务员有害?这是最重要的一条商业道德准则。

22、每个业务员都应当认识到?只有目不转睛地注视着你的客户?销售才能成功。

23、有计划且自然地接近客户?并使客户觉得有益处?而能顺利进行商洽?是业务员必须事前努力准

24、推销必须有耐心?不断地拜访?以免操之过急?亦不可掉以轻心?必须从容不迫?察颜观色?并在适当时机促成交易。

25、业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易?他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。