1、记得赠送小礼物表达善意

2、①我们要怎样解决这件事?

3、给予别人肯定，去喜欢别人

4、每个人都希望自己能被理解。

5、当你倾听的时候，要全神贯注。

6、确定自己的价值，肯定自己的存在

7、攻击别人的，基本上只是在攻击自己

8、让内在情绪与外在天气取得亲密认同

9、如果我是他，我会怎么看待现在的处境?

10、放掉自己的立场和观点，用对方角度看事情

11、这会给你和对方以及你们的关系带来好处。

12、不管生命曾遭遇多少欺骗，仍然相信人性本善

13、这也是与人交往获得更多乐趣的一个好建议。

14、帮助我成为一个更尽职的倾听者的两个要素是：

15、让身边的人，能够因为与你在一起，而觉得自己很棒

16、有这三种品质的人，人际关系都是不会差的，你有吗?

17、但是从长远来看。大多数情况下付出往往是有回报的。

18、试着一起寻找解决方法并采取行动而不是各自无所作为。

19、人们会偶尔糊涂犯错误。他们不可能总是每天都做得很好或者总是处于最好的状态。他们也会有疏漏。

20、但是像那些琐碎的可能每周都引起烦恼或争吵的事情其实很多是可以避免的，只要你能够为自己和他人都建立一套人性化的标准。

21、着眼于我们能做什么而不是花费所有精力和心思在我怎么样而你又怎么样上，进而将一个早期的分歧演变成为对双方都无益的争吵。

22、如果你和蔼又乐于助人，他们往往对你和善也更乐于帮助你。如果你从未认真倾听或是为人苛刻，那么你也很可能会得到相同的待遇。

23、因此确保不要循规蹈矩，偶尔尝试一下新鲜的事物。不要只在你独处时走出舒适区，当你和伴侣或是朋友在一起的时候也尝试着做一下。

24、因为生活中的某件事对某个人表达真诚的赞美或是感激，这仅仅会花费你1分钟或是30秒，而可能会令他/她一整天甚至一整个星期的心情都愉悦起来

25、尝试一种新的体育活动、新的爱好或是一家新的餐厅。去参加一个听起来很有意思的新奇的活动。到一个你从未想过你们两个会去的地方待一个礼拜。

26、不要等待其他人改变或是迈出第一步，不要犯这样的错误。相反，你应该主动，为你想要的人际关系积极迈出第一步，希望自己被如何对待，照那样去对待他人。

27、②从小处做起。如果争取一件十分重大的事物或是拒绝一件很重要的事情令你觉得害怕，那不妨从小事开始。拒绝或是要求一件小事。然后慢慢扩展到越来越大的事情上。

28、过去，我们可能常用自以为最好和理所当然的方式对待别人;而现在，不论自己的人际关系如何，让我们试着问对方：你希望我怎么样对待你?可否告诉我你内心的感受?我想进一步了解你。

29、人一定要学会为自己负责，否则非但人际关系一团乱，而且永远会感到迷失。你是为了你自己，以及了解你是谁，而采取行动与人为善。我们要回归自己的内心，而非一天到晚与他人计较。

30、把对方的存在看作是理所当然，总是重复老一套的事情，会让很多人厌倦彼此或是使事情失去了当初的激情。虽然放松下来做以前经常做过的事情不会费什么劲，但是这会使你们的关系慢慢腐蚀。

31、许多人希望拥有美好的人际关系，但其实内心贫乏得像个乞丐，只在乞讨人家的爱、关心与付出。有时在婚姻和情感关系中也是如此。于是，人际关系变成一种交易，很多人只期待别人给东西，却不反省自己能付出什么。

32、用心聆听从言语洞察他人真实想法。语言，透露心声“察言”，闻声辨人，说话语气，直击真实个性、语速快慢，反映心理活动、说话音调，暗藏情绪变化、言谈方式，体现性格特征、言语变化，心随其变、言语察人的三种方法。

33、这并非要我们骄傲自大，而是觉得自己有能力、有自信可以把事情处理得很好。有些父母本意是想让孩子觉得很棒，作法却使孩子感到自己很糟。期望让一个自我感觉很差的人变得很棒，这无异缘木求鱼，但正是我们过去常犯的错误。

34、最后，我要提到一种情况：有时人际关系会出现障碍，也许是对方并不想听你解释，或是你认为目前不是跟对方沟通的合宜时机，此刻，要掌握一个极其重要的原则，也是人际关系的第十法则：与人沟通，要真实表达自己的感受，而不去指责和怨怪对方的错误。