1、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。

2、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。

3、你一生中卖的唯一产品就是你自己。

4、真正的广告不在于制作一则广告，而在于让媒体讨论你的品牌而达成广告。

5、不要过度承诺，但要超值交付。

6、我们的目的是销售，否则便不是做广告。

7、没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。

8、营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。

9、推销的要点不是推销商品，而是推销自己。

10、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。

11、以做生意来说，有时候三思而行不无好处。

12、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。

13、收入可以以其他形式出现，其中最令人愉快的是顾客脸上出现满意的微笑，这比什么都值得，因为它意味着他的再次光顾，甚至可能带个朋友来。

14、零增长不等于零需求。

15、市场销售中最重要的字就是“问”。