1、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

2、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

3、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

4、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

5、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

6、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

7、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。

8、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

10、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？

11、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

12、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。

13、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。

14、销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。

15、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

16、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

17、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

18、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

19、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

20、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

21、销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。

22、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

23、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

24、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。