警钟长鸣观后感
改变自己
2023-10-13 00:06:41
其它
其它

十年来,永威物业在保持优秀建造品质和服务品质的同时,砥砺前行、不断超越。正是这种永不满足、苛求细节、追求极致的进取精神,激励着永威人一次次的“走出去、拿回来”,从未懈怠,永无止境地向众多优秀企业学习其服务理念和管理文化。

继20xx年12月,由30余名永威置业、永威物业管理人员组成的学习团,由永威置业董事长李伟亲自带队远赴辽宁学习中国首家系统门窗倡导者、标杆企业—正典铝建筑系统有限公司的管理标准化建设,正是这次学习,让永威人认识到什么才是真正的标准化?如何做好有自身特色的标准化?同时使得永威物业人更切实感受到实施标准化对企业管理和服务输出的提升意义。学以致用才是永威人学习的终极目标。这次跨界学习之旅结束后,被命名为「威·越行动」的现场标准化管理在永威物业生根开花;时值今日,历经一年半的时间,在永威各项目办公区、生活区、员工餐厅、仓储区等多区域实施的现场标准化已经取得了一定的效果,永威物业现场标准化管控体系也由此逐步建立并得以完善。

面对业务的不断拓展,团队规模不断扩大的发展趋势,为深化「威·越行动」的普及度和影响力,进一步优化、提升标准化管控模式,使服务标准不断提升,永威物业领导团队审时度势,再次安排永威物业员工就正典系统的标准化建设实地学习。20xx年6月22日,学习团一行20人奔赴正典系统,正式开启千里求学之旅。

为全面了解正典系统的标准化推行、实施的全过程和最终效果,参观过程中,学习团的成员们不放过任何细节,抓住任何机会积极踊跃地与讲解老师沟通交流,思考着每一项标准化措施是否适合物业服务、怎样更好地契合物业管控工作以及如何在现有的基础上更好地优化提升。参观产品展厅时,正典系统不断推陈出新、迭代优化的诸多产品,让我们切实体会到了标准化的力量,正是有了各个环节的标准化管控,才会有高品质的产品,更印证了各个车间里随处可见的标语:“用我们的产品,让人生活得更幸福!”

此次正典之行,更坚定了永威人将标准化的核心智慧践行落地的决心,因为我们切身感受到了标准化带给企业和每一位员工的工作提升和思想升华。相信我们定会将此次学习的成果在项目管理、服务提升以及日常生活中全面落地执行,成为践行标准化的又一批火种,从自身做起,不断影响更多人。

让行为符合标准,让标准成为习惯,让习惯成为本能,让本能成就更好的自己,不忘初心,继续前行。