自从读完《情绪管理》之后，它让我明白了许多大道理，其实，每个人都有自己的情绪，但是，我们要学会如何控制它，寻找或挖掘失控的根源，再找到适合的解决方案，就可以完美的解决它。

生活的压力，经常让我们觉得焦虑和烦恼，内心也很难平静，从这本书上，也许能找到控制自己情绪的办法：

一是停止抱怨，周围有太多人抱怨这个世界了，几乎每天都能接到来自各色各样的人的抱怨。抱怨家务活太多，没有时间去做自己喜欢的事，抱怨食堂的饭菜太难吃了，抱怨自己怀才不遇。如果你做一个统计，一天下来有多少人在抱怨，我想这个数字会让你吃惊的。能生活在这个世界上多好啊，为什么要去抱怨呢？我充满烦恼的今天不正是昨天殒身之人所祈求的明天么？我们应该充满感激的看待这个世界啊。感谢这些苦难，让我还能体会到人间的痛楚。停止抱怨，让烦躁的心情平静下来。你埋怨的这些事物，并不是导致你现在处境的原因，真正的原因是你自己的心态。而这些处境永远都不会改变，除非你愿意改变自己的心态。

二是简化生活，我时常告诫自己无论我做什么事情，都要使自己的心绪宁静下来。专心致志，做好眼下的工作。像一个孩子那样，专心于自己的玩具，不去管其他的事情。我想，这就是专注吧。一个人只有拥有了平静的内心和冷静的头脑，才能具备敏锐的洞察力与超凡的判断力。如果你觉得情绪失控了，不妨尝试一下独处，让内心宁静。这个时候你的思想会凝聚在一起，洞察力和判断能力也达到顶峰，让你足以面对任何困难，包括自身的缺点。每一次的独处，我就会更深入的了解我自己，了解我内心的敌人，并且开始思考如何解决问题，战胜敌人。

作为服务行业，作为移动公司客户经理，我更要管理好自己的情绪，控制好自己的情绪，不要把坏情绪带到别人身上，以最好的状态服务好每一位客户。