口令卡客户冻结
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精选回答
网银口令卡客户冻结后,使用手机银行或电话银行时,口令卡是否受限制?应如何处理?
使用wap手机银行和电话银行的时候,口令卡也会受到限制。
如果您因为输入了错误的口令卡密码导致口令卡被冻结,那么当日连续累计输错3次口令卡密码,系统会临时冻结您当日口令卡使用资格,次日自动解除冻结;连续累计10次输错口令卡密码后,系统将冻结口令卡使用资格,您需到携带本人有效身份证件、任意一张网上银行注册卡、口令卡到任意网点柜面更换口令卡。
如果您因为口令卡密码输入超时(限时为85秒)而导致出现空刷情况而被冻结,那么当日空刷次数达到5次,口令卡将暂被锁定,当日不能再做交易,当日如需进行口令卡交易,请携带本人有效身份证件、任意一张本人注册卡、电子口令卡到“证书代理”网点柜面清空口令卡空刷次数;口令卡空刷次数连续累计达到10次后,口令卡将永久被锁定,您无法再做口令卡交易,请携带本人有效身份证件、任意一张本人注册卡、电子口令卡到“证书代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。
网点信息,请您与当地95588联系查询。
阳光男孩 2024-01-16 12:14:07
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