顺风车车主被乘客投诉了怎么办
人间正道是沧桑
精选回答
很多车主开顺风车时,会因为各种各样的原因被投诉,也是难免的,毕竟林子大什么鸟都有,万一被投诉了怎么办?
查找投诉的原因。
一般被投诉,都有一定的原因的,虽然找不到具体哪个乘客投诉,我们可以自己想想最近48小时内接单都有哪些异常情况,比如自己迟到,不按照地点接乘客等等。
尽快的申诉。
我们收到投诉后,一般会显示信任值降低的,这时候要尽快的找滴滴投诉,可以打开顺风车客户端,然后找到我的个人页面。
在我的个人页面下面,打开信任值评分,里面有本周的减分项目,打开后就能查看哪些项目,被投诉了就会显示。
我们可以申请减除有异议的项目,比如投诉,注意选择好具体的原因,比如因为车主疏忽,导致迟到,或者没有及时接乘客,可以点击申请。
注意申请减除有异议的项目,每个月只有一次机会,要注意把握好了,避免浪费了这次机会。
申请后,滴滴会联系投诉你的乘客,一般是打电话,如果乘客同意免除投诉了,你的车主信任值就恢复了。
云淡天高 2024-08-21 11:21:31
相关推荐
心里迷茫的伤感句子
1、暧昧的人,连再见都不知从何说起,因为本来就没有关系,因为我们谁也不是谁的谁。2、就算很失望,笑容依然要灿烂!3、学习要加,骄傲要减,机会要乘,懒惰要除。4、朋友之间很少谈论未来,但是未来他们往往还在一起;恋...
展开详情火龙果水果保鲜的方法
1、在室内要尽量将火龙果放置在阴凉并且没有光的地方,一般情况下只能存放一天。2、火龙果在切开后有剩余,可用保鲜膜或袋子包起来,放在冰箱中冷藏。3、火龙果属于热带水果,因此在冰箱冷藏时,要将温度调为十五度,此方法...
展开详情在西周以下哪一个诸侯国是功臣国
在西周以下宋国诸侯国是功臣国,西周初期,周公旦辅佐周成王平定三监之乱,遵循“兴灭继绝”的传统,于公元前1114年封商纣王的兄长微子启于商朝的旧都商丘,建立宋国,特准其用天子礼乐奉商朝宗祀,与周为客。宋国地位特殊...
展开详情