大学如何将潜在的学生搜索行为转化为入学人数
“今天有太多的在线学位,如果没有正确的策略,你的大学可能不被发现,”邓恩说。“那么你的大学正在做什么来让你的课程出现在搜索中?如果学生最终出现在您的课程页面上,更重要的是,您有什么策略可以让这些学生出去玩,收集他们来寻找的信息?”
准学生如何研究机构和项目?
第一步是了解潜在学生的搜索行为。根据 Wiley 的研究,未来的学生倾向于使用搜索引擎搜索有关大学的信息,而且他们也会花很长时间这样做。
根据邓恩的说法,79% 的准学生通过搜索引擎开始他们的大学搜索。每三个搜索中有两个是非品牌的——例如,学生不会简单地搜索“我可以进入哈佛吗?” 相反,他们可能会搜索“我所在地区负担得起的工程学位”
邓恩还强调了大量新兴的互联网搜索行为有望成为常态。例如,预计明年所有搜索的一半以上将通过语音完成。但与此同时,许多营销工具仍处于起步阶段。13% 的学生通过社交媒体与潜在学校互动,24% 的学生阅读博客或论坛。YouTube 视频博客也被视为大学在线形象的一个非常重要的新兴方面。
然而,传统搜索仍然是王道。最后,89% 的潜在学生在搜索过程中访问了机构的网站。他们花了很长时间思考他们在那里收集的信息。不到 7% 的准学生在访问其网站后的四个月内就读于该机构。
大学没有做出适当的回应
考虑到这一点,许多机构仍有一些工作要做。
“大约 3 年前,当我刚开始工作时,”邓恩说,“我的老板每天都给我一项任务。他说,'肖恩,我想让你出去看看谷歌大学的在线课程目录。在提供信息或与潜在学生互动时,尝试每天找出一两个可能不太有效的方法。看看你能多快做到这一点。
“每天,我都很快就完成了。如此多的学院和大学没有潜在学生最关心的基本信息。”