手机销售技巧
发奋图强
精选回答
1、了解使用产品的对象,先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是商务人士。因为不同的人要求的功能不同。
2、要问客户需要什么功能的。在前一条的基础上进一步了解客户对功能的要求,同样是老人,但有些人同样好玩,年轻人也不一定个个都是喜欢玩的,要求耐用就行。
3、前面两点做好了,接下来就是价位问题,有些客户想要功能强大、价格便宜的,所以你得先了解他的心理价位,再向他介绍不同价位的手机。
4、先介绍一款机型,不要把品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。
5、多为客户着想,想办法帮客户省钱,在了解客户对功能、价位的基础上推荐,不要哪款手机赚钱就推哪款。把手机的功能说的人性化。
6、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,一是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。二是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明。
另外,作为一名合格的销售,必须要积累客户,这是任何一个行业任何一个销售人员都必须要走的过程,客户的积累是一天天形成的,一些好的销售人员,并不是他天赋异禀或者怎么样,主要是自己踏实肯干,客户满意度高了,自然而然就会回头找你进行二次消费。
云淡风轻 2023-11-03 12:29:12
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