快递丢了怎么办
醉卧美人膝
精选回答
快递丢失之后,应该及时联系卖家,跟卖家进行协商,询问是否可以退款或者是重新进行发货。你也可以选择打电话给物流公司,要求物流公司找回快递或者进行相应的理赔。如果这两者方式都没有解决问题,那么你就可以拨打消费者投诉电话,对物流公司进行投诉。
当快递到了的时候,如果快递员在没有经过收件人的允许,擅自把快递放在物业或者是门卫处,如果因为这些情况导致了快递的丢失,那么物流公司就需要承担所有的责任,可以要求物流公司进行保价赔偿,除非是因为不可抗力的因素,那就不需要承担赔偿。
冬天里的一把火 2023-11-08 10:38:42
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