当淘宝买家拒签怎么办
在水一方
精选回答
淘宝买家拒签的处理方法有:
联系买家,了解拒签的原因;
如因快递原因(比如损坏)导致买家拒签的,与买家协商重发新的商品或退款予买家。
因货物拒签和损坏导致的损失,可向快递公司协商赔偿。
如因买家原因(比如不在家,不喜欢等)导致的拒签,与买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。
在淘宝,买家是不可以无故拒收卖家发货的快递的,如买家无故拒收,有可能会被淘宝处罚;
如因买家原因拒收,作为卖家最好建议买家先收件如确实不满意再申请“七天无理由退货”。
谁敢与我以心换心 2024-04-12 14:40:24
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