车险理赔流程(快速车险理赔流程)

车险理赔流程(快速车险理赔流程)

1、保险车辆若发生道路保险事故后，应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。

2、保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。

3、保险车辆若发生涉及人伤的保险事故，应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案，并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。

4、保险车辆若发生盗抢事故，应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外)，同时向保险公司报案，之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回，保险公司赔付因盗抢引起的修理费用，三个月后车还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续，办理理赔。

5、tips1：所有报案一定要在事故发生的48小时内，否则保险公司可拒绝理赔。

6、tips2：报案时可向保险公司服务人员进行后续理赔步骤咨询，记录下报案编号和相关人员的工号很重要。

7、步骤二：救援、查勘与定损救援：1、在高速公路、环线、高架路段或越江隧道大桥发生保险及非保险事故需要救援，由交警部门负责救援。

8、保险事故凭救援发票可到保险公司索赔，由保险公司承担一定的费用。

9、非保险事故因救援发生的费用自己支付。

10、2、高速公路、环线、高架路段或越江隧道大桥以外道路及非道路保险事故若需要救援，在向保险公司报案后，保险公司将为您推荐救援单位进行救援服务或者和保险公司商议后由您本人联系救援单位，保险公司根据不同的情况予以赔付。

11、查勘、定损：为了能够尽快赶到出事地点，保险公司在全国范围内都设有网上定损点，会第一时间赶到现场进行查勘、定损。

12、1、需要现场查勘定损的：保险公司会派专业人员迅速赶到现场进行查勘处理。

13、被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。

14、2、不需要现场查勘定损的：保险事故车辆拖至离事故现场较近的修理厂。

15、如该修理厂是保险公司的远程定损点，可直接对事故车辆定损。