礼宾三原则(礼宾)
心如止水方自安
精选回答
1、 司阍站立大门外,行李员站立大堂内一侧代表酒店迎送客人; 2、 帮助客人运送进出酒店的行李,代客保管行李; 3、 引领入住客人进房,并为客人介绍酒店及客房的设施设备及使用方法; 4、 为客人递送传真、留言、客房钥匙、包裹、信件、电报、电传及文件、表单等; 5、 在酒店指定地点作侍应生,回答客人询问,为客人提供服务; 6、 出借雨伞,出租自行车; 7、 完成客人委托代办服务。
2、by web。
逍遥浪人 2023-12-15 13:14:46
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