淘宝发货时间规定新规则2021(淘宝发货时间规定)
御凤之龙
精选回答
1、从付款时间算起72小时内,如果卖家未标明是预收款或者没有通知买家缺货,买家可以投诉。
2、 延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。
3、买卖双方另有约定的除外。
4、淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
5、卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
6、 ps:也可以投诉卖家违背承诺,严重的话会扣12分,直接关店。
7、记得保留好聊天记录。
山高水长 2023-12-16 12:15:32
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