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东方购物官网

买了台空调。

客服简直完全没水平，就只会忽悠，忽悠的水平简直就差劲，说客服中心里没领到没经理。

每次打电话都一定要和客户确认账号和名字，一定要问全名，不给全名就不回答的问题，说什么保护客户隐私，只靠这两个信息就不能进行欺诈吗？

没货了，还放出来卖，网上又不更新，要等到客户等得不耐烦，打过去才告诉客户没货，而且到货的时间还不能确定，要客户无止境的等。

只会要求客户退款，客户不高兴了，就提供退款，东方购物要这群客服来干嘛？就只会要求客户退货，你们东方购物客服当然高兴，那客户前面等待货物的时间呢？为何要客户来承担责任。

本来是不期待服务不会好到哪里去，在这竞争激励的商场有如此的客服水平，等着倒闭吧。东方购物

是的。但是网购也有好处。

一、商品多加1%积分。

二、支付方式多：现金、刷卡、网上银行、支付宝、OK会员卡、付费通等。

三、东方CJ商品可按标价×0.85计算后，再参考市价，若通过一些联盟网站的链接去东方CJ网站购物，可获得现金回馈=标价×0.85×3%

《东方购物》积分使用方法介绍

东方 购物 最初是一个大型的电视购物平台，现在也推出了自己的手机购物app，让以前通过电话订购的用户现在也有了一个更好了解商品咨询的平台。每次在东方购物购买了东西后，都会获得一些积分，但是这些积分有什么用？怎么使用呢？下面我就来为大家介绍一下。

东方购物积分使用方法：

东方cj积分与其他平台的积分一样，主要通过购物获得，一般来说，每买一元积一分，这些积分可以用来充当货款来用，也可用于兑换商品。那么，具体来说，有哪些要求和规定呢？

东方cj积分累积及使用

东方cj指出，顾客在东方CJ每次购买商品后即可根据东方购物官方网站针对该商品所公布的积分点数获得相应积分。而这些积分不只是简单的数字，它还可以用来兑换商品和充当货款。

顾客在东方CJ购物网站所获得的累计积分可以在日后再次购买公司商品时冲抵货款。当次交易所获得的积分不能当次使用。每一点积分的支付力相当于人民币一元。此外，积分可以单独用以支付全部货款，也可以和公司允许的其他结算方式(如货到付款、银行卡支付、邮政汇款，网上付款等)一并使用。

如果顾客对积分分值、使用方法等有不明白的地方，可以通过东方cj公司网站()或客户服务热线(021-51119900 或 800-708-8000)对自己的积分情况进行查询。

东方cj积分确认方法

公司授予顾客积分以顾客的付款行为为前提。顾客可通过公司网站或客户服务热线查询货物配送信息，公司将自配送完成状态生成之时起24小时内，按照顾客所购商品的积分点数授予积分，并登记在客户信息中。

需要注意的是，采用货到付款方式的顾客在收到所购商品时应当按照送货单据上载明的应付货款金额和预定的付款方式付款，并在送货单据上签字确认(该签字应认定为即是对收货的确认，也是对积分使用点数的确认)。

而采用款到发货方式的顾客应当在向公司告知需要使用的具体点数，并得到公司确认后，按照货款扣除积分使用点数后的金额向公司支付货款，公司在收到货款并核对无误后将为顾客扣除累计积分，并在送货单据上载明货款金额和使用积分点数，顾客在收到商品时应当在送货单据上签字确认(该签字应认定为即是对收货的确认，也是对积分使用点数的确认)。