为什么做b端不做c端 b端和c端是什么意思
月亮的温度
精选回答
1、b端跟c端销售难点要按照每个层面分,相对来说不分上下。
2、一、需求层面:B=C。
3、1、B端产品分析客户的需求往往需要相应的行业知识。
4、并且市面上可供参考的产品很多是封闭的系统,无法像C端产品一样,自己注册一个账号体验里面的内容。
5、2、C端产品要思考如何抓住不同用户的核心诉求,最终让产品盈利。
6、B端客户多为企业,核心诉求都是“赚钱”(公益组织不算)。
7、而C端用户的核心诉求非常多样化:“男人要赚钱”、“女人要美丽”、“老人要健康”、“小孩要聪明”、“宠物要可爱”等等。
8、抓不抓的住核心诉求是一个难点,抓住了赚不赚钱又是一个难点。
9、二、技术层面:B>C。
10、1、B端的产品,往往会涉及到各行各业的业务细节,实现复杂。
11、如果是像钉钉这样的考勤产品,还要兼顾系统的并发量,并且有些企业对隐私特别看重,更新、部署的时候又会提千奇百怪的要求。
12、2、C端产品普遍功能不复杂、业务逻辑简单,技术上的难点可能在于稳定性和并发量上。
13、总的来说只要做到系统不宕机、页面不卡顿、业务不阻塞,费用不算错,用户都OK。
14、三、运营层面:C>B。
15、1、B端产品运营的重点一般是在对客户的维护上。
16、2、C端产品运营很多时候还担任销售的一部分职能,需要跟踪流量、会话、停留、跳出、转化等等运营上C端应该是大大的难于B端,但是产品经理一般不会涉及到很专业的运营工作,有一些基本的运营知识也够用。
紫丁香 2024-05-10 13:59:56
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